2009年淮南年鉴:金融 保险 证券

2009-09-11 17:36 点击数: 来源:《淮南年鉴》
【字体:

金  融

中国人民银行淮南市中心支行

  2008年,全市年末人民币各项存款余额559.2亿元,比年初增加108.4亿元,增长24%。人民币各项贷款余额为380.4亿元,比年初增加26.6亿元,增长7.5%。年内,中心支行被省委、省政府授予“第八届安徽省文明单位”荣誉称号,被人民银行南京分行授予“2006-2007年度模范职工之家”荣誉称号,被市政府授予“2004-2008年度淮南市先进集体”和“2007-2008年度市综合治理先进单位”荣誉称号。

【加强金融政策传导】年初,人民银行总、分行和合肥中心支行工作会议召开后,及时组织编写汇报提纲,主动向地方党委、政府汇报。年中采取会议、报纸、宣传栏等方式面向社会公众进行货币政策宣传。召开货币政策工作联席会议、全市经济金融形势分析会,督促各金融机构认真落实货币政策措施,加强经济金融协调配合。组织召开由金融机构信贷部门、30余户中小企业负责人参加的中小企业融资状况座谈会,开展中小企业融资状况调研,全面掌握地方信贷资金供需情况及货币政策执行落实情况,提升货币政策传导效果。

【加强窗口指导】出台金融支持地方旅游业发展指导意见,支持地方创建全国优秀旅游城市;加强对“三农”的信贷支持,优先保证“三农”信贷资金需求;指导徽商银行淮南分行扩大借款人范围,提高贷款额度;做好下岗失业人员小额担保贷款发放工作;引导农村信用社全面启动生源地助学贷款业务,帮助贫困大学生解决就学难题;拓展农村消费信贷市场,拓展内需空间。主动开展2008年安徽省环保局挂牌督办企业信贷情况调查,参与房地产调控政策落实情况检查,严格限制对“两高”行业和产能过剩行业劣质企业的贷款,推动各项信贷政策有效落实。建立对地方法人金融机构贷款总量、进度和投向的监测制度,及时反馈信贷规划执行效果,提升执行货币政策的针对性和有效性。

【银企对接成效显著】4月,参与组办全省银企对接月淮南市对接会,共有124个项目取得洽谈成果,签约总金额341.9亿元,为历次银企对接会成果之最。11月,与市金融办、经委协调配合,参与组办“淮南市银企对接周”活动,引导230家中小企业与11家金融机构、3家担保公司积极对接,达成融资意向3.3亿元。同时与有关县区政府、市直单位密切合作,指导部分金融机构举办中小企业、农业产业化龙头企业融资专场推介会,促进资金供需双方加强了解、衔接资金、共谋发展,有效缓解了中小企业贷款难问题。

【完善金融维稳机制】建立实施全市银行业法人金融机构流动性风险提示制度,对地方法人金融机构流动性变化的监测分析。参与全省金融稳定评估框架建设研讨活动,加强地方金融生态环境监测,建立金融生态环境建设考核评价机制,定期向市政府及有关部门反馈金融生态环境监测情况,提出改善区域金融生态环境措施建议。开展多种形式的金融生态环境建设宣传教育活动,稳步推进“金融生态县”创建工作。

【加强金融风险监测】关注金融改革动向,关注部分银行在淮分支机构内部控制、风险管理及改革上下联动等方面最新动态,组织开展淮南市银行业综合经营发展与风险研究。监测辖区内法人金融机构的经营状况、流动性状况及风险情况,及时分析风险,主动判断其受冲击的可能性。加强对农村信用社改革试点资金支持效果的监测,认真做好信息反馈工作。关注雨雪冰冻灾情对辖区经济金融运行和群众生产生活产生的影响,开展快速调查,做好应急金融服务和协调工作,引导金融机构加大对抗灾救灾的信贷支持力度。

【改善辖区信用环境】召开淮南市中小企业信用体系建设工作会议,征集中小企业信用档案,累计1920户,完善中小企业信用数据库;开展农村信用体系建设工作,引导农村信用社逐步建立健征集全农户信用档案;加快非银行信用信息采集,完成淮南市企业、个人地税非银行信息和企业环保违法信息的采集、报送工作;开展商业银行个人信用信息基础数据库管理办法执行情况检查,做好企业信息查询综合系统推广工作。建立监管与促进并重的反洗钱监管机制,建立淮南市非现场监管信息分析评估指标体系和办法;建立金融机构非现场监管信息电子台账;对部分银行、证券类金融机构进行反洗钱现场检查;开展对非银行金融机构反洗钱监管工作,指导矿业集团财务公司开展反洗钱内控建设、培训等工作。开展应收账款质押登记业务宣传推广活动和征信知识宣传月活动,在安徽理工大学进行宣传月启动仪式暨赠书活动;与市地税局联合开展“预防洗钱犯罪,维护社会稳定”反洗钱知识宣传活动。

【提升外汇管理水平】出口收汇联网核查、贸易信贷登记管理和直接投资外汇业务等系统在淮南市正式上线运行;开展国际收支申报业务、个人结售汇业务和贸易融资业务检查,与市公安局联合开展打击跨境资金违规流动专项行动;加强非贸易及部分资本项目下售付汇管理,建立非贸易及部分资本项目售付汇“一证两章”协作机制,保障国家税收收入;开展调查研究,完成人民币升值对淮南市涉汇主体的影响、非法网络炒汇案件查办中存在的难点等专题调研,提出政策建议;开展外汇知识进社区宣传活动和诚信兴商宣传月活动,与金融机构联合开展出国留学金融推介会,取得良好的宣传效果。

【建立现代化支付结算体系】召开支付结算工作会议,加强辖区支付结算管理与服务;开展辖区账户使用情况检查,举办银行账户管理制度培训班,加强银行账户管理工作;开展联合整治银行卡违法犯罪专项行动,建立“淮南市银行卡受理市场建设公约”;建立全市联网核查联络员制度,初步构建淮南市金融机构与公安部门的联网核查协作体系;开展刷卡无障碍街区创建活动;参加全省支付结算知识电视决赛,取得全省第四名的优异成绩;推进农民工银行卡服务工作,完成银行本票业务推广工作;组织各金融机构采取进社区等多种形式开展“支付系统宣传月”和“迎奥运,放心用卡,安全支付”等专项宣传活动;及时召开全辖金融机构支付应急工作会议,启动应急预案,畅通应急处置联络渠道,建立异常情况立即报告制度,确保救灾防灾资金顺利、及时到位;加强国库管理,严格执行大复核机制,建立核算质量评估考核机制,提高会计核算质量,防范资金风险;创新国库服务手段,在全省首次代理区财政局发放低保补助金直接到户;制定商业银行办理国库业务考核办法,完成国库会计核算工作,建立国库统计分析资料库,主动开展国债知识宣传,普及国债知识。

【加大人民币管理力度】做好发行基金调运、投放和回笼工作,确保辖区内元旦、春节旺季及雪灾期间的现金供应;加大残损人民币回收力度,提高流通领域人民币的整洁度;开展反假货币工作现场检查,组织全市反假货币宣传月活动、“反假货币进社区”活动和残损币兑换工作宣传,建设以农村信用社营业网点为基础的反假货币工作站32个,自然村反假工作点234个;开展岗位练兵活动,组织货币金银管理信息系统等应急演练活动,提高处置突发事件的能力;开展假人民币非法流通问卷调查,共发放18000份问卷,摸清假人民币在淮南的非法流通情况;组织开展辖区金融机构人民币收付业务专项检查,督促金融机构加强人民币收付业务内控制度建设,提高人民币流通管理工作水平,维护市场人民币流通秩序。(程业欣)

中国银行业监督管理委员会淮南监管分局

  2008年,在经济金融形势复杂多变的环境下,淮南银监分局结合辖内银行业发展实际,认真落实国家各项宏观调控政策,加大监管力度,强化风险管控,实现全市银行业的稳健运行。至年底,银行业金融机构各项资产总额629.37亿元,比年初增加92.96亿元;负债总额609.62亿元,比年初增加86.29亿元;增幅分别为17.33%、16.49%。其中:各项存款余额552.16亿元,比年初增加92.96亿元,增幅24.49%;各项贷款余额386.30亿元,比年初增加19.01亿元,增幅5.18%。不良贷款继续“双降”,不良贷款余额为18.75亿元,比年初下降12.65亿元,不良贷款占比为4.85%,比年初下降3.7个百分点。剔除农业银行不良贷款剥离影响,不良贷款余额下降1.56亿元。全市银行业累计实现净利润8.20亿元,比年初增加0.4亿元,增幅5.07%,银行业总体运行状况良好。

【强化银行业监管】组织开展14项现场检查、银行业高管履职检查和奥运金融服务检查工作,及时指出银行业金融机构运营中存在的主要问题和风险隐患,提出多项规范管理和改进服务的整改建议。实施“三位一体”准入制度,增加行政许可审批公开性和透明度,坚决杜绝“一手清”现象,提升分局监管服务形象。开展CAMELS监管评级,借鉴商业银行“骆驼(CAMEL)评级体系”,对3家联社进行评判打分,确定评级结果,查找联社管理中存在的问题和薄弱环节。制定并下发《监管统计报表报送管理办法》和《非现场监管考评办法》,以走访、列席银行业金融机构经营分析会等形式挖掘数据,综合分析研究,提高非现场分析的质量和水平。督促银行业金融机构开展信息系统风险自查,及时排查重要信息系统设备单点故障,确保银行信息系统安全有效运行。

【强化银行业案件防控工作】以合规建设推动银行业案件防控工作,督促中国农业银行淮南分行稳步推进接管式核查。试行农村信用联社全面对账制度,建立对账中心,重点防控操作风险。做好案件治理与不良贷款控升抓降工作。积极配合市政府稳妥地处置淮南化三建三峰水泥厂非法集资风波,维护金融市场稳定。指导做好理财产品兑付风险防范和处置工作。全市银行业金融机构顺利实现零发案目标,平均银行资产发案率居全省先进行列。

【小企业信贷工作】成功引进银监会认可的安徽海汇担保公司进入淮南,为小企业贷款担保创造条件。组织银行业金融机构参加淮南市银企对接会和对接周活动,成功促成70个小企业项目与银行业金融机构签约,占全部签约项目的56%。建立三方联席会议制度,形成与相关部门的常态化协调沟通机制。淮南银监分局与中小企业局、工商联定期召开联席会议。定期召开银行业金融机构小企业金融服务汇报会,及时掌握小企业信贷工作进度,并提出监管要求。

【银行业发展环境优化】建言市政府出台小企业风险补偿基金管理办法和银行业金融机构激励考核办法,并配合做好办法的拟订工作。开展“银行业文明规范服务示范单位”和“银行业服务明星”评选活动。成功举办银行业“走向辉煌”迎春文艺汇演活动,为银行同业搭建沟通交流平台,强化团队精神,提升银行业整体社会形象。

【银行业改革取得新进展】全市43家邮政储蓄银行分支机构翻牌开业,银行体系更加健全。邮政储蓄银行在全辖网点逐步试点推出新一批信贷业务。淮南矿业集团财务有限公司成功引进2家投资者,增加注册资本7亿元,优化资本结构,提升金融服务能力,其法人治理结构也得到优化。农村信用社改革取得新进展,结合淮南市农村合作金融机构发展实际,农村信用社改革工作进一步加速,淮南市区农村信用合作联社成立农村合作银行筹建准备工作有序进行。(李德华)

中国工商银行淮南分行

  2008年,各项业务健康发展,经营业绩大幅提升。本外币全部存款余额114.35亿元,比年初增加18.29亿元,存款余额居全省第3位,完成省行计划的208.29%。本外币各项贷款余额90.24亿元,比年初增加16.58亿元,增长22%,完成省行计划的215.43%。其中:本外币公司贷款83.81亿元,比年初增加13.46亿元,余额和增量均居全省第2位。中间业务收入5629万元,比上年增加2267万元,增幅67.43%,任务完成率居全省第3位。全年拨备前利润2.99亿元,比上年增加9596万元,增幅47%,完成计划的109.29%。全年拨备后利润2.97亿元,比上年增加1.06亿元,增幅56%,完成计划的119.73%。年末,在全国282个二级分行综合排名中,位居第70位,比上年前进43个位次。在全省二级分行行长经营绩效考评中,位居第3位,比上年末提高4个位次。年内,荣获全省创建“四好”领导班子先进集体荣誉称号。

【服务地方经济】以电力、煤炭和城市基础设施建设为主线,大力拓展大企业、大项目贷款,全年累计发放贷款41亿元。申请上级行支持,由小企业贷款四类行上升为三类行。全年累计发放中小企业贷款5406万元。多方式、多渠道地满足客户资金需求,全年累计办理国内贸易融资业务近4亿元,累计办理“理财+信托”结构性融资10亿元,累计办理票据贴现6.79亿元,满足了全市企业经营资金需求。利用先进结算网络,为多家重点客户建立银企互联项目,为客户结算提供优质服务。

【提高信贷审批效率】争取总、省行在贷款信贷政策、限额分配、业务审批等予以倾斜。健全信贷审批机制,优化整合业务流程,简化审批环节,对大型优质客户和项目评审建立“绿色通道”,提高审批效率。

【强化为民理财服务】2008年,淮南综合经济实力快速提升,城乡居民收入大幅度增加,为满足居民日益增长的理财需要,工行发展了代理保险、代理开放式基金、国债柜台交易、个人外汇买卖等业务,为淮南人民的理财更好的服务。

【创新服务产品】开展高端客户个性化服务活动,为高端客户制定个性化服务方案,深挖客户综合贡献度。发展投资银行业务,拓展短期融资券、企业资产证券化和信贷资产证券化业务。选择部分大中型企业,综合利用信托、保险、基金等各种融资渠道,为其提供多形式融资安排,帮助企业进一步拓宽融资渠道。加强对支票直通车、即时通、网络结算、财智账户等先进结算产品的营销,为企业量身定做现金管理方案,帮助提高资金管理水平和经营效益。

【加强内部管理】及时修订费用考核分配方式,适度增加对支行业务经营的转授权。构建安全、平稳、高效的运行管理体系,专业考评名列全省前茅。荣获2008年度全省内控评价一级行。加强信贷管理,夯实信贷资产质量基础。组织开展合规建设推进年活动。在全行范围内逐级、逐人签订《案件防范工作目标管理责任书》,坚持案件防范形势分析会制度,认真查摆经营管理中的漏洞,案件防范能力进一步增强。开展反洗钱制度建设和检查培训工作。严格落实安全目标管理责任制,全力做好奥运期间各项安全保卫工作,没有发生任何刑事治安案件和责任事故。(边静武)

中国农业银行淮南分行

  2008年,分行快速转换经营增长方式,加快网点经营转型,开展“大行德广,伴您成长”业务综合营销活动。存款增量、贷记卡发卡量、代理保险、个人网银注册户、个人高价值客户等全面超额完成省行下达的计划。到年底,人民币大口径存款余额47.39亿元,比年初上升8.98亿元。

【资产质量全面提升】全年全行各项贷款余额31.09亿元,个人住房贷款增加2284万元,信贷结构的调整优化开始启动。随着农行不良资产的顺利剥离,农行不良贷款余额354.66万元,不良率0.11%,比年初下降23.5个百分点,资产质量得到全面提升。

【中间业务稳步发展】到年底,全行实现中间业务收入2019万元,比上年增长20万元。其中,银行卡业务收入1059万元,比上年增收206万元,代理保险业务收入455万元,比上年增收304万元,占中间业务收入的22.54%。

【夯实财务基础】2008年,全行账面利润8820万元,比上年增加6498万元,实现拨备前利润9116万元,拨备前利润计划完成率为100.6%。人均拨备前利润16.80万元,比上年增加12.5万元,点均利润252万元,比上年增加186万元,财务基础进一步夯实。

【完成股改准备工作】年内,建立健全组织领导体制和工作机制,从人、财、物三方面,全力做好保障不良资产处置准备和土地物业确权等后续完善工作,全面完成股改准备基础工作。11月底,完成11.23亿元的不良资产剥离任务,其中信贷资产11.11亿元,非信贷资产0.12亿元,做到应剥尽剥。全行土地确权率完成96%,房产确权率完成96%,物业确权工作实现既定目标。顺利完成股改建账工作,完成良资产剥离、审计调整、资产评估等事项的账务处理。

【强化内控管理】开展案件专项治理活动、企业文化大讨论、员工守则教育等活动,内控建设达到预定目标,风险控制和案件防范能力显著提高。推进财会工作精细化管理。强化对柜面操作风险点的管控,加强重要空白凭证、印章和会计档案管理;坚持“飞行队”按月突击检查,建立ARMS系统定期通报制度,对会计主管日常考核;试行滞后复核的监督新模式,实行指纹身份认证系统,推广柜员配钞功能,改进查库手段,提高监管效能。并对重点行、重点环节实施重点治理,提高案件防控的针对性和有效性。加强银企对账管理,提高对账单收回率。开展员工行为排查,全面开展柜员异地交流,严格执行强制休假制度,平稳完成152名柜员的异地交流。开展全员警示教育,改善一线员工收入待遇,提高案件防范能力。

【管理效能有所提高】对重点客户上收市行直接经营和管理,提高风险管理和服务水平;全力营销煤电化等支柱产业,同时注重营销优质中小客户,加快个人住房贷款的投放,发放惠农卡,开展“三农”业务调研。加强城区网点柜员管理,整合柜员资源,明示服务纪律,有效改善柜面服务。加强网点硬件建设,装修部分网点,优化服务环境。完善综合考核和工资分配办法,强化绩效工资分配的引导作用,促使优质业务的有效发展。(孙臣巨)

中国建设银行淮南市分行

  2008年,分行围绕“在系统中争进位,在同业中争占比”的工作目标,深化内部改革、加快业务转型和结构调整,主要业务指标实现历史性的突破。全年各项存款大幅增长,新增12.24亿元,突破历史纪录。年末各项存款余额92.46亿元,存款余额五年翻一番,是历年来发展最好的一年;各项贷款余额59.41亿元,全年现金回收不良贷款5403万元,不良贷款余额3937万元,比年初减少2488万元;不良贷款率0.66%,比年初下降0.39%,不良贷款继续实现双降。全年实现中间业务收入3775万元,在主营业务收入中的占比达到13.69%,比上年提高6.53个百分点;实现考核利润19781万元,经济增加值7360万元,比上年增长209%,在省分行2008年等级行考核中位次上升至一类行第4位。

【中间业务跨越发展】2008年,分行全年实现中间业务收入3775万元,系统排名由年初第七位上升至第六位,比上年增长45%,市场份额四行占比达到27.6%,比年初提高2.4个百分点,跃居同业第二,实现年初提出的中间业务收入争先进位的目标。在总行中心城市行中间业务标杆管理考核中,名列第五标杆组第10位,比年初上升4位。

【贷款结构逐步优化】2008年,优化信贷资产结构,全年中长期贷款新增10.06亿元,小企业和个人贷款占全行贷款比重比上年提高2个百分点;压缩退出类客户贷款4042万元;新增淮南市第一人民医院等一批优质机构客户,信用等级为AA级(含)以上的客户贷款余额占比为92.11%,信贷结构调整成效明显。

【发展个人金融业务】抓代发工资拓展存款源头,应对市场变化调整产品结构,加强网点产品销售,扩大客户群体,个人金融业务整体呈现态势,多项指标创历史新高,实现个人存款新增历年最多、保险产品销量历年最大、保险市场份额历年最高等突出业绩,全年个人存款新增10.73亿元,四行余额市场占比29.28%,比年初增长0.93%;柜面代销保险累计金额2.38亿元,比上年增长310%,四行市场份额占比32.5%,位居第二。

【房改金融和个人贷款业务】应对房贷政策调整变化,对外优选项目加大营销,对内加快个贷中心规范化经营、实行买单制考核,推出公积金组合贷款新产品,公积金存款新增2.02亿元,全市同业新增占比达48%,排名第一,公积金贷款市场占比和新增占比均位居全市第一;全年累计发放自营性个人贷款17168万元,新增9807万元,比上年翻番增长。

【创新投资银行业务】2008年,坚持营销团队联动创新,为矿业集团发行4亿元“存量利得盈”和13亿元“增量利得盈”信托理财产品,并在全省建行系统首家开办人民币债务风险管理业务,开辟衍生交易产品先河,2008年度荣获省分行投资银行业务先进单位一等奖。

【推动电子银行发展】年内,代理市财政局会计继续教育网上报名缴费,与淮南首创水务合作开通电子渠道缴存水费,电子银行各项指标实现历史性突破,主要业务指标系统排名靠前。其中,单位电子银行交易额全省系统第一,短信通客户新增、电子银行业务收入全省系统第二。

【网点转型和渠道建设】加强网点装修改造,成立网点建设办公室,加大基层网点建设投入资金,全年装修改造8个网点,新增自助设备11台,新增附行式自助银行5个,ATM与网点配比达到110%;顺利完成22个网点的零售网点转型推广工作,转型验收通过率高于全省10个百分点,全行共有26网点完成转型,占全部网点的90%。

【加快体制机制创新】在公司业务条线落实“一个部门、两个团队、三个中心”建设,在个人业务条线设立信用卡中心,成立全市首家个人理财中心,搭建专业化经营平台,成立任务型营销团队和产品直销团队;推进风险审批管理机制,风险经理平行作业由原来的重点客户延伸到中小客户,全面参与到公司类贷款的贷前、贷中、贷后管理之中,实行限时审批和限时服务,年末全行信用评级覆盖率达99%,比上年提高17个百分点;完成人民币银行结算账户集中管理等14项业务系统上线、流程优化任务,对全行29个营业网点的上缴现金实行集中整点,增加重要单证配送次数,实施水费等签约账户代扣代收批量业务集中处理,减轻前台统计、报表、凭证整理等非交易性事务量,为营业网点功能由交易核算型转变为营销服务型奠定基础。

【完善人事激励约束制度】实施风险经理(纪检监察特派员)派驻工作制度,经过公开竞聘方式在全行选拔个人金融业务网点经理、柜员交易主管、个人业务顾问等共73人,聘任专业技术岗位职务25人,择优录用26名劳务人员为劳动合同员工;补充完善岗位绩效工资考核和财务资源配置办法,加大对战略性业务产品的激励力度,激发员工的工作潜能,调动工作积极性。

【案件风险防控】实施“双十大”信贷客户按季定期汇报制度;推广应用岗位操作风险自我评估报告系统;对全行29个基层营业网点开展内控等级评定,落实新的违规积分管理办法,并与绩效、评选先进挂钩;加大营业网点安全防护设施建设资金投入,提高案件查防力度,成功堵截识破ATM机作案4起,全年未发生各类案件和重大责任事故。(苏桂灵)

中国银行股份有限公司淮南分行

  2008年,全年实现拨备前净利润1.57亿元,上缴国家税收0.83亿元。年底,全行本外币各项存款55.90亿元,比年初新增9.67亿元,增长20.92%,其中储蓄存款32.89亿元,企业存款22.99亿元,存款结构逐渐趋向合理。全行本外币各项贷款79.60亿元,比年初新增5.92亿元。其中:零售贷款保持稳步增长,余额3.16亿元,比年初新增0.81亿元。不良贷款余额103万元,资产不良率为0.01%,大大低于全省平均水平。公司贷款继续保持无不良,零售贷款不良率为0.33%。

【实施队伍转型】开展“中银理财”管理论坛和“人文系列”讲座,定期邀请知名专家和学者座客论坛,为全行员工有针对性地进行培训。采取“请进来”、“走出去”的办法,分批开展大堂经理、理财经理和客户经理等专业队伍培训。同时,开展全员营销,让员工在全员营销中学会并体验转型。调整一些干部,充实一些员工。通过一系列人力资源管理措施,队伍转型有突破性进展。

【网点转型成效明显】2008年,抓营业网点建设,解决渠道建设“瓶颈”问题,实现扩大销售和网点转型。通过迁址和装修等手段,积极调整网点布局,调整营销渠道结构,推进网点资源整合;设立理财室、低柜区,促进渠道结构调整和功能转型。市分行大楼整体装修工程顺利开工;争取省分行相关部门支持,完成国庆路支行、淮舜支行、矿二院分理处、洞山支行的装修。网点功能得以改善,布局得到优化。增设ATM机和自助银行。全年共完成9个网点ATM机和24小时自助银行的报批与安装,推广公司和个人网银业务。拓展电子渠道,逐步缓解柜台压力,解放人力资源。在网点中试点实施弹性工作制,更大限度优化配置人力资源。年底,凤台支行等9家营业机构达到网点转型要求,营业部、电厂路支行、锦城支行、体育场支行已进行装修。

【中间业务整体推进】2008年,各类中间业务整体推进,重点突破。全年共实现中间业务净收入2613万元,比上年增加681万元,增长35.24%。举办“奥运冠军签售奥运藏品”等活动,销售奥运商品2300余万元,实现收入300余万元,均列全省第一,为全省兄弟行开办此类活动提供经验;全年代销基金1.4亿元,实现收入525余万元,列全省第一;代理保险10254万元,实现手续费收入332.8万元,均列全省前列;发行银行卡4569张,实现银行卡总收益127万元,均列全省前茅;办理国际结算业务7623万美元,实现各项国际结算中间业务收入428万元,国际结算中间业务贡献度进一步提升。

【完善内部管理】制定《中国银行淮南分行进一步加强内部管理的若干措施》,从制度上保证内控合规工作顺利开展。开展“合规文化建设推进年”,结合员工合规档案管理办法、基层机构自查流程、基层机构负责人履职评价和年度检查工作计划,将合规文化建设推进年活动与该行具体业务相结合、与内控合规工作实际相结合。同时,各职能部门明确职责,强化管理,加大检查和辅导力度。在全行上下齐抓共管下,着力解决对账率不高、上门服务不合规、收款点不合规等问题,进一步夯实内部管理基础。

【奥运金融服务有声色】中行是北京奥运会唯一银行合作伙伴,分行利用奥运营销权益,为客户提供主题独特、不可复制的产品和服务,实现总行提出的“服务奥运、参与奥运、共享奥运”的设想,增强比较竞争优势。同时,增强二线为一线、全行为客户的意识,不断提高服务水平,在全行形成良好的服务文化。(孙方登)

中国交通银行淮南分行

【开展刷卡优惠活动】2月,首度携手淮南新百百货公司、西湖花园大酒店、市爱迪尔珠宝广场、上海黄金老庙银楼淮南分店等9家友情商户,集中在新春佳节举办“迎新春”真情回馈客户持太平洋卡享有特价优惠活动,取得明显效果。

【获市劳动竞赛先进单位称号】年内,在市劳动竞赛总结表彰大会上,淮南分行被授予2007年度市劳动竞赛先进单位称号。该行自1998年以来第八次被市劳动竞赛委员会授予该项荣誉。

【举行长江商贸城业主银企座谈会】3月25日下午,举办长江商贸城业主银企座谈会。安徽长江商贸集团总经理助理、财务总监、淮南市新东方置业投资有限公司总经理等及淮南长江商贸城80%以上的业主参加活动。淮南分行陈建德副行长、强以君分行长及各相关部门、支行20人参加座谈会。淮南分行公司部、个金部的理财师、产品经理、客户经理分别演示、介绍企业网银、小企业贷款、个人贷款、沃德客户、交银理财、基金定投等产品知识,重点推介适合长江商贸城业主的个人循环贷款的相关操作流程,就业主提出的问题作专业的讲解。许多业主与分行签订意向书。

【率先推出个人住房组合贷款】5月,分行在全市率先推出个人住房(公积金、银行)组合贷款,丰富分行个人贷款品种及在该领域的竞争力。至6月11日营业部个贷中心成功发放组合贷款66万元。

【参加金融知识大奖赛】组队参加市总工会主办、人民银行淮南市中心支行协办的“淮南市金融系统纪念改革开放30周年金融知识大奖赛”。全市金融系统12家代表队48名选手参加比赛。淮南分行代表队取得团体第一名的优异成绩,1人获得个人一等奖,1人获得个人二等奖。

【开展会计业务技能竞赛】8月3日,举行会计业务技能竞赛。竞赛内容分为手持式单指单张点钞、手持式单指单张挑错、翻录传票、综合录入4个项目。参赛选手以支行为单位共组成18支参赛队。各支行参赛队由3名选手组成,其中2名为网点上报参赛选手,另1名选手由分行人力资源部从核心系统柜员中随机抽取产生。每个选手均参加4个项目的竞赛。竞赛评出团体奖3名、各单项个人成绩前三名,并颁发奖状。

【荣获市银行文明规范服务示范单位称号】8月6日,淮南分行营业部荣获淮南市银行文明规范服务示范单位称号,淮南分行员工陆琴、余克宏荣获淮南市服务明星称号。

【户外视屏开播】8月,分行在办公大楼上兴建1座淮南市最大的LED户外视屏。奥运期间全程转播各项重大体育赛事,利用“户外宣传阵地”,打好企业宣传牌,将交行悠久的历史文化、优秀的服务态度、优质的业务产品介绍给淮南广大的客户,大力宣传企业文化、产品,提高交行在本地的社会知名度,拓展交行业务产品销售渠道。

【授信业务知识竞赛成绩优异】10月11日下午,分行组队参加省分行在合肥举办的全辖授信业务知识竞赛暨安徽省选拔赛。来自全辖授信、公司条线的24名选手共分为8个代表队参加比赛。经过竞赛,淮南代表队荣获团体二等奖,1人荣获个人一等奖。

【信用卡业务知识竞赛成绩显著】10月14日,组队参加省分行工会在合肥举办的全辖范围内太平洋信用卡业务知识竞赛。由许文章、杨丽华、余克宏组成的淮南分行代表队在竞赛中取得团体第二的好成绩,个金部许文章同志同时荣获个人单项第1名,并代表省分行参加总行举办的太平洋信用卡分区选拔赛。

【首家沃德财富服务中心开业】11月11日,交通银行总行叶迪奇副行长在省分行吴力权行长的陪同下,赴淮南参加淮南分行首家沃德财富服务中心开业庆典。王诚副市长、市银监局、人行淮南中心支行等有关单位领导以及淮南地区部分沃德客户代表应邀出席开业庆典。叶迪奇副行长在庆典仪式上致辞并为沃德客户颁发沃德卡。期间,叶迪奇副行长就交通银行战略转型、沃德财富品牌等问题接受淮南电视台等媒体记者的专访。

【举行授信业务知识竞赛】年内,淮南分行举办2008年度授信业务知识竞赛,全行授信、公司、会计条线的24名选手分为6个队参加竞赛。全行约200名员工观看竞赛。竞赛分必答、演讲、抢答和案例分析。公司业务部三科与西部代表队分获专业组、业余组团体第一。分行行长室全体成员到会观看并为获奖团体、个人颁发奖状和奖品。(陈咏梅)

农发行淮南市分行

  2008年,分行年末各项贷款余额17.9亿元,比上年末增加22363万元。不良贷款余额比上年末下降3673万元,比上年末下降4.24%。各项收入7988万元,各项支出5489万元,实现利润2499万元。全行日均存款31163万元,日人均存款547万元。实现中间业务收入26.7万元,人均中间业务收入4685元。年内,实现年度棉花贷款本息双结零。

【做好粮棉收购工作】2008年,执行粮棉购销政策,全年累放贷款8.75亿元,比上年增加5.9亿元,增幅为206.8%。其中累放政策性收购贷款4.93亿元,增幅248.7%。支持企业收购粮食2.98亿公斤,其中最低收购价小麦2.695亿公斤,比上年增加1.77亿公斤。支持企业收购皮棉31842担,收购值1545万元。

【支持托市粮收购】与市粮食局、蚌埠农发行和蚌埠直属库召开联席会议。与市粮食局建立良好的互动协作机制。针对开磅伊始铺底资金不足的问题,共同向蚌埠直属库反映,使铺底资金由2000万元增加到7000万元。与蚌埠直属库和现金代理行联系解决淮南市无中储粮直属库难题。为客户办理银行卡业务和网银业务,市分行营业部专门安装1台专用电脑,方便客户及时查询、核对账务,收到良好效果。督促收购企业办理现金保险业务,全行24家夏粮收购企业全部办理现金保险,保额2100万元,实现手续费收入4.58万元。实行市行班子成员包片、支行班子成员包点的夏收工作管理责任制,同时提高现场检查次数,对收购进展情况及时进行监测分析,发现问题及时解决,做到有粮就有钱,库贷相挂钩。

【支持地方储备轮换】与市粮食局、蚌埠市农发行联系沟通,支持地方初步轮换和增储工作,累计投放地方储备粮油贷款3104万元,支持企业收购地方储备粮1955万公斤。

【拓展新业务】确定重点支持政府关注的非经营性中长期项目、择优支持市级以上农业产业化龙头企业、审慎支持农业小企业、认真落实双单作业、吸收同业存款的营销策略。与有关部门联系,组织产业化龙头企业专项银企对接会,参与省、市政府主办的银企对接会,宣传农发行信贷政策。加强与信用联社和保险公司业务沟通,建立双方相互推荐客户的工作机制,保证营销客户的成功率,有效降低贷款风险。

【开展客户营销】全年新营销贷款客户12个,新营销贷款客户增长率为120%,其中产业化龙头企业及加工企业粮食收购贷款客户8个,农业小企业贷款客户2个,农业基础设施建设中长期项目贷款客户2个,中长期项目和农业小企业贷款实现零的突破。同时通过客户营销,建立中长期贷款项目库7个,总投资12亿元,贷款需求8.2亿元。

【落实信贷管理】2008年,开展合规推进年活动,完善、制定各项管理制度,强化客户与信贷部门的制约和协作机制,提高办贷效率;开展条线培训和信贷基础工作检查;抓好“三盯住、三挂钩”。

【加强风险管理】建立风险预警、风险评价、风险应急和信贷退出等各项风险管理制度和措施的落实,举办《物权法》和《劳动法》等法律知识讲座。2008年,淮南分行出现2家客户粮食收购贷款逾期情况。分行采取多种有效措施,逾期贷款均在其逾期后1个月时间内全额清收完毕,有效防止新增粮油不良贷款出现,有效降低信贷风险。

【不良贷款清收工作】制定清收方案、建立清收责任制、二级分行直接参与。全年共上报呆账贷款认定核销项目8个,金额7360万元,现金清收不良贷款80万元。

【发挥会计监督作用】加大对财务收入的监测、分析,准确反映,督促各项收入应收尽收;从严控制一般性公用费用支出,确保人员费用和业务经营费用;合理安排固定资产指标,拟订固定资产指标使用计划,确保各项指标使用首先满足业务急需设备等。对辖内营业机构进行多次不定期检查,重点对库存现金、重要空白凭证、结算印章、IC卡等重要物品的使用和保管进行全面检查,确保辖内各机构严格执行会计出纳制度、综合业务操作核算规程,构筑会计经办人员认真审核、复核员即时复核、坐班主任逐日监控多道防线。开展财会人员持证上岗考试和县级支行报账制工作。完成综合业务系统改造升级和网络视频会议系统,对凤台县支行进行网络设备改造、防雷项目建设,确保全行各业务系统安全稳定运行。

【打造平安农发行】全行从行长到员工层层签订安全保卫责任书;夏粮收购期间行部与收储企业还签订“资金调拨安全责任书”,督促企业办理现金保险业务。邀请市防火中心教官来行开展消防知识讲座,行机关、营业部和凤台县支行还分别组织开展消防预案演练活动。营业部对监控设备进行系统的检修维护,使设备处于良好的状态,凤台县支行顺利通过营业场所风险等级和安全评估验收,安防设施验收为合格,安全评估为优秀。开展“创建平安单位”活动。参与银监局、公安局组织的营业网点安全评估达标验收等活动。1名保卫干部被市公安局授予安全保卫工作先进个人称号。行营业办公场所逐步落实24小时值班制度,同时,坚持每周召开保安人员例会制度,杜绝隐患堵塞漏洞,营业办公场所安全得到保障。

【发挥审计再监督职能】内审部门牵头组织,对全行准政策性贷款管理情况进行两次专项检查,对审计发现的问题及时提示整改。省分行内审处上半年对该行上年度的各项业务经营活动情况进行序时性以及固定资产管理情况进行审计检查;上海特派办下半年对该行的信贷管理进行专项审计检查。淮南市分行配合审计组开展工作,并督促相关部门对检查中发现的问题及时整改,省分行内审处及上海特派办对该行的审计检查圆满完成。2008年,加强对县级支行主要经营管理指标的监测分析力度。明确具体报送人员,负责人对相关报送数椐的真实性、完整性负责;确保全行各部门之间的数据准确衔接;加强对二级分行、县级支行主要经营管理指标监测数据进行核对、汇总、分析,和对县级支行主要经营管理指标的监测。年内,内审部员工被淮南市审计局、市内审协会通报表彰,被评为内审先进工作者。(王磊)

徽商银行淮南分行

  徽商银行淮南分行坚持“存款立行、风险保行、服务兴行”的经营思路,各项业务取得丰硕的成果。年末分行资产总额为476639万元,各项存款余额为405061万元,各项贷款余额282363万元,实现利润9082万元。资产总额比成立之初增长157%,存款余额增长138%,贷款余额增长155%,经营利润增长56倍。初步形成支持市政基础设施建设、票据业务、小企业贷款、个人消费贷款四大业务特色。

【推进营业网点建设】分行推进营业网点建设,优化网点布局。2008年,谢家集支行、潘集支行、国庆路支行完成迁址改造。现有12个营业网点中50%以上完成装修改造;同时,多个自助银行设备投入使用。凤台支行累计向近百户县域企业投放贷款14463万元,促进城乡经济的协调发展。

【服务中小企业】年内,为小企业制定独立的信用评级办法;规范小企业授信业务营销流程和风险控制流程,简化审批流程;实行小企业信贷业务标准化作业,提高融资服务效率;针对小企业不同成长阶段和行业特征量身定制金融产品和服务方案;建立专业的小企业信贷调查、审批人员队伍;打造小企业信贷绿色通道,推行授信业务督办制度,提高小企业服务效率。使徽商银行淮南分行小企业业务向“精、专、特、快”方向发展。至年末,徽商银行淮南分行小企业授信户数为1000户,比成立之初的198户增长4倍;小企业贷款余额62177万元,比成立之初的3700万元增长15倍,占徽商银行淮南分行贷款余额的22%。

【推进小企业市场营销】制定营销业务规划,划分目标客户,定期召开银企对接会和金融产品推介会。成功举办金融产品推介会,宣传徽商银行小企业特色金融产品与服务。被淮南银监局授予“淮南市小企业金融服务先进单位”的荣誉称号。

【零售业务展露头角】率先将所有个贷业务品种集中到个贷中心处理,同时将个贷业务贷后管理逐步纳入中心,个人消费信贷中心逐渐成为真正意义上的个人贷款中心。3月,徽商银行零售业务规划会在淮南召开,淮南分行个贷中心的创新发展受到总行的肯定,个贷中心运行模式和经验在全行得以推广。年末,全行个人消费贷款余额为45357万元,市场占比居淮南各家商业银行之首。储蓄存款余额104363万元,比年初净增51637万元,增幅达98%,市场占比增加1个百分点。

【强化风险保行意识】2008年,不良贷款清收工作成效显著,沉积多年的淮南市长城房地产公司、万龙房地产公司、金太阳房地产公司等不良贷款得到清收。全年共清收存量不良贷款本4400万元,清收表外利息近900万元,促进了分行信贷资产质量的提高。

【回报社会】率先在淮南市银行机构中独家承办再就业小额担保贷款业务,为下岗职工自谋职业解决资金难问题。截止到年末,累计发放小额担保贷款6954万元,带动数千余名下岗失业人员实现再就业,徽商银行淮南分行荣获淮南市就业再就业先进单位称号。继徽商银行总行捐资20万元完成淮南市平圩村平东水泥路的铺设之后,徽商银行淮南分行向洪水灾害的潘集区和凤台县、向雨雪冰冻灾害的凤台县城北乡、四川地震灾区等分别进行捐款捐物。(田刚)

淮南市区金融联社(通商银行)

  年末,金融联社各项存款余额350798万元,比年初增加53513万元,增幅18%;各项贷款余额239215万元,比年初增加17649万元,增幅8%;不良贷款比年初下降4882万元;各项收入21957万元,比上年增加6230万元,增幅39.6%。综合效益8403万元,全年各项收入突破2亿元,取得历史最好水平。

【申报组建农村合作银行】2008年,市区联社在市政府和监管部门的指导和帮助下,积极适应农村金融改革的需要,为筹建农村合作银行做了大量而卓有成效的工作,先后完成组建机构、制定方案、清产核资、增资扩股、核准名称和上报方案等前期准备工作。年底,顺利通过中国银行业监督季员会的审批。

【推进双建建设】市区联社按照省联社工作部署,从思想上、组织上、制度上、员工行为上全面推进合规建设,先后制定、修改、完善各项内部控制制度51项,开展各项业务和职业操守培训5次,受训人员861人次;对不符合安全标准、服务环境等11处营业网点进行装修改造;制定所有岗位的操作流程、岗位职责和实施细则,形成“人人有责,各负其责”的制度架构。市区联社在“双建”中坚决杜绝形式主义,坚决将各项行之有效的制度贯彻好、执行好、落实好,先后组织对全辖三分之二以上网点进行风险排查,对发现的问题,不掩盖、不护短,坚决整改到位,追究到位。建立工作考核和奖惩机制,保证“双建”工作有抓手、不走样。通过“双建”使各项业务发展更加稳健、更加有效率、更加有秩序。员工的合规意识、服务意识和风险意识大大增强,各项工作逐步规范化、制度化。

【提升服务水平】经过两年的不断投入,市区联社的结算和服务手段有了很大提高。在实现通存通兑、成功发行银联卡的基础上,2008年市区联社在业务频繁的网点安装自动取款机、POS机等设备,在服务手段上逐步缩短与商业银行的差距。2008年全省性的信贷管理系统成功上线,信贷业务实现网上远程受理、调查、审查和审批,提高了办理贷款的速度和效率。信贷风险防控也实现远程即时监控,为业务的发展装上“千里眼”,非现场监控逐步代替现场检查,风险控制的水平和效率实现历史性的跨越。

【提高员工业务技能】加强职工培训,提高员工业务素质,是提高服务质量的基本保证,2008年市区联社按业务发展需要共组织7次业务培训,培训1020人次;主要包括信贷管理、财务知识、综合业务、风险防控、岗位技能、劳动合同法和涉农贷款金融统计等方面,通过系统细致的讲解和剖析,提高员工的动手能力和业务操作水平。

【履行社会责任】随着中央惠农政策的不断深入,每年代为发放的救灾资金补贴,库区特困口粮补贴,粮食补贴,柴油补贴等十几项补助均通过农村信用社发放。据初步统计,淮南市区联社仅发放粮补一项就达到12.5万人次,仅存折本一项花费就达22.5万元。积极开展生源地助学贷款,2008年共签约62人,涉及金额72.35万元;实际发放25万元,使48名贫困大学生顺利踏入高校,继续完成其学业。

【支持中小企业发展】市区联社作为处在淮南市区和城乡结合部的金融企业,始终围绕着“小企业的银行、社区性的银行和农民的银行”的市场定位。致力于支持地方小企业和个体工商户的发展壮大,以繁荣地方经济特别是县域以下经济为出发点和落脚点。

【服务地方经济】支持“大商贸、大流通”建设。年内为“家乐福”项目建设和淮南市商贸文化广场和长江商贸新区商户累计投放贷款2600万元;支持“龙湖路1号”、金大陆财富中心、云景华城项目商铺开发建设资金7010万元。支持家居建材市场建设,先后向富德宝家俱、超人橱柜、白云家俱城等企业发放贷款1615万元。支持“三大基地”建设。自2003年以来,共累计向煤炭领域投入贷款近12亿元,市区联社因此被戏称为“百万富翁的摇篮”。支持龙头企业发展,积极培育经济小巨人。全年对产业带动性强的6家民营企业累计投放贷款达到6700万元。

【创新金融产品】在支持小企业和民营企业发展方面,推出“小企业便捷贷”产品,实行贷款扁平化管理,审核审批程序简、半径短、环节少,短则一天、长则一周;拓展小企业信贷品种,先后与市担保投资公司、国融担保公司和民生担保公司签订合作协议,推出“小企业联保贷”“担保公司保证贷”产品,为有融资需求的优秀小企业开辟贷款“绿色通道”。(盛祝林)

潘集区农村信用合作联社

  2008年,潘集区农村信用合作联社,取得经济效益和社会效益的“双丰收”。建立社员代表大会、理事会、监事会和经营管理层相互制约的各项管理制度,实行高级管理层和业务经营层分设制,设立理事长、监事长、主任、副主任等主要领导岗位。潘集联社辖11家农村信用社、1家营业部、4家信用分社,机构网点遍布全区各乡镇,开展“标准基层行社和合规建设推进年”活动,全区信用社营业网点全部达到公安部G-A38安全规范要求。至年末,全区信用社各项存款余额10亿元,各项贷款余额7亿元,其中农业贷款余额5亿元。(朱芳)

中国邮政储蓄银行淮南市分行

  4月,中国邮储银行淮南市分行正式挂牌成立。成立后的淮南市分行加快业务转型,全行共有400多名从业人员,65个网点,30台ATM机,覆盖淮南市各城区及郊县。形成独有的遍布城乡二元经济的网络布局,与全国3万余个邮政储蓄网点实现联网。年内,取得了邮政金融体制改革初见成效、各项业务稳健发展、经营效益不断提升的良好成效。2008年市分行完成业务收入2129万元,超额10%完成省分行下达的收入计划。

【邮政储蓄银行淮南市分行成立】4月29日,中国邮政储蓄银行淮南市分行正式挂牌成立。5月30日,全市41家一、二类支行获淮南银监分局颁发的金融许可证。至此,淮南市分行分支机构组建工作完成。邮政储蓄银行淮南市分行正式挂牌后,完成了邮政与银行双方所属网点的划分工作,建立起邮政金融工作协调机制,促进了邮政与邮储银行的共同发展。

【加快业务转型】加强创新力度,促进贷款业务、公司业务、外币业务等新业务的开展,全年完成小额信贷2365万元,完成省分行计划150.16%;公司业务存款余额1.13亿元,超额完成省分行计划6500万元;外币存款达到12万美元,完成省分行计划的120%。

【加大培训力度】初步建立邮政金融从业人员的培训系统,全面提高从业人员的业务素质和操作技能。组织人员分批到蚌埠、石家庄、北京等地参加外币、个人理财业务、信贷、公司业务及高级管理人员培训班;组织辖区内41人参加的储蓄专业支局长远程培训互动课;组织160人到蚌埠参加银行业从业资格考试;同时配合市邮政局组织138人的储汇业务员的职业技能鉴定。将职业技能鉴定考核结果和银行从业资格证作为员工岗位应聘、薪酬确定的直接依据。

【风险管控】开展案件专项治理活动,重点开展对规章制度、财务核算、市场准入等方面的整治工作;组织相关人员参“支行长(负责人)谈心”活动;成立市分行风险管理委员会,按时归集风险信息,及时进行风险分析,积极做好风险报告工作,确立了每季度召开一次风险管理例会制度。在2008年省分行组织的风险评价活动中名列第一。

【客服水平明显提升】完成旗舰店广场路支行选址、装修、开业和潘二支行原址改造装修工作。为满足开办信贷、公司业务,完成火车站、洞山支行营业大厅和县支行营业部等3处网点局部改造。为潘二支行更换ATM机,为毛集试验区夏集支行增设ATM机,筹建广场路支行自助服务区。加强ATM动态管理,淮南全区ATM考核各项指标在全省名列前茅;制定《优质文明服务规范管理办法》,将窗口服务工作纳入激励考核机制中,对优秀的员工进行表彰或奖励,对服务较差的员工给予警戒。

【基础管理】积极推行网点损益核算工作。对网点的各类收入按比例进行拆分,对网点的费用支出核算到人,使每一个网点都能真实反映所产生的利润;做好储蓄资金分户管理工作,健全资金调拨工作组织,准确分析预测资金流量及时合规地进行资金调拨操作;规范会计基础核算工作,建立健全各项会计基础的管理制度,强调前台培训和操作流程的规范,加强会计核算工作的监控力度。

【安全防范】组织162名员工参加预防金融职务犯罪报告会;制定各网点和要害部门突发事件处置预案;组织安全预案演练和消防常识培训班;为火车站支行大厅新安装报警装置并制定出管理办法,对金库死角新安装两路监控,为一类支行配备合格的提款箱,消除安全隐患;定期进行安全检查,下发安全检查通报3期,确保安全无事故;对10个一类支行进行奥运安全专项检查,确保奥运期间安全无事故。(陈虎)

保 险

中国人寿保险股份有限公司淮南分公司

【县域业务取得突破】2008年,实行驻村服务员制度,送保险进农村。明确提出“抢占两乡”指导方针,出台《中国人寿淮南分公司2008年农网建设实施方案》管理办法。将产品说明会开在农村集会、居委会,全面向农民宣传保险的利处,减少各种风险带给农村经济上的压力。作为公司唯一一个县域公司凤台支公司,2008年顺利实现“亿元县”目标,为公司县域保险发展迈出重要一步。

【以管理促效益】2008年,及时将业务管理知识送进职场,公司业务处理中心开展“运营走进伙伴”活动,全面实现内外勤互动。加快A/B柜面标准化建设改造,所辖的谢家集支公司、洞山支公司和机关本部均实现标准化柜台建设;完善预算制管理和绩效考核办法,将财务资源向基础建设、销售一线倾斜。实行费用指标预警制和报账制度,实现预算收支平衡。新单非现金收付率达100%。开展各项专项核查工作。开展“诚信我为先”教育活动和效能监察、“零案工程”活动,有效控制各类风险和案件的发生。安全运行、软件开发、业务系统维护为公司业务发展和正常运营提供有利的后台保障。2008年,公司以争做创新与活力的“先行公司”为奋斗目标,开拓创新,争做贡献,各项工作取得历史最好水平。公司实现总保费收入79040.99万元,占淮南寿险市场主导份额的60%。

【以客服促发展】公司围绕打造“国寿1+N”品牌,组织公司VIP客户开展客户九华踏青和焦岗湖游玩活动。成立淮南国寿“一站式”客户体检中心,并邀请相关专家开展健康知识讲座。同时,多次组织客户家庭成员参与“姚明杯”趣味篮球赛。设立值班经理和对班工作制度,印制理赔慰问单,全面实施“理赔时效、案件质量”月度考核制度和“小额理赔案件即时给付流程”。开展“牵手国寿”客户文化服务节活动,开展各类客户答谢会、客户满意度调查等活动,征求客户对公司的产品需求和服务意见,加强公司与客户的联系。

【竞赛形式多样】开展“厚积薄发,精彩08”竞赛活动,4月份,开展“巨象计划”竞赛活动,开展“完美收关”竞赛活动等。同时,结合奥运圣火来淮开展“我与中国人寿同行”摄影比赛等多项活动。年内,被淮南市总工会授予社会主义劳动竞赛“先进集体”称号。(徐芳)

中国人民财产保险股份有限公司淮南市分公司

  2008年,公司保费收入1.5亿元,市场份额稳中有升,比上年提高4.52个百分点,达到52.55%。提前35天完成省公司下达的年度保费计划任务。年内,荣获市劳动竞赛委员会授予的“先进单位”称号;被市政府授予2004-2008年度“先进集体”荣誉称号。

【注重社会效益】持续独家承保或联合共保了各大企业和重点建设项目,为淮南“煤炭、电力、化工”及“861”等关系到国计民生的重点建设项目提供风险保障。保险的社会管理功能、经济损失补偿职能和安定社会的作用得到充分发挥。“人民保险为人民”的宗旨得到社会各界的肯定和认可。人保财险在淮南市经济建设保驾护航中的主渠道作用得到了充分发挥。

【拓宽销售渠道】2008年,拓展更加多样化的销售渠道,加强与保险代理、经纪、公估等中介机构的业务合作。充分利用现代技术手段和现有服务资源,建立电子商务平台。客户可以通过人保财险24小时专线服务电话“95518”或登录www.e-picc.com.cn办理保险事务,最大限度地满足各类客户群体的个性化保险需求。

【推进政策性农业保险工作】加强与政府及职能部门的沟通和联系,通过扎实有效的互动和宣导,继获得能繁母猪保险独家经营权,和全市政策性奶牛保险业务的独家经营权。组织专业人员编制政策性农业保险试点工作指导性文件,及时启用“农保通”智能平台,实现政策性农业保险的数据化、智能化、精细化管理;确保政策性保险深得民心。在冰雪灾害及能繁母猪发病高峰期,及时启动政策性农业保险理赔工作应急预案,简化理赔手续,迅速理赔,维护客户权益,稳定社会安定。

【加强合规管理】2008年,公司将强化合规管理,严格执行保监会70号文、公司统一法人制度和“六条禁令”作为合规经营的工作重点。严格执行交强险的费率章程、操作规范、费率浮动告知义务,履行好代收代缴车船税工作。认真做好车险“见费出单”的实施工作。并依照监管条款搞好合规经营的自查自纠工作。公司的经营管理和规范经营工作顺利通过系统内外各项检查。

【参与社会公益事业】年内,开展为灾区献血、募捐等赈灾活动,共募得捐款74730元(含特殊党、团费)。参加全系统抗震救灾“全员营销献爱心”活动,提前完成省公司下达的营销任务。开展“以扶贫济困解难事,温暖和谐进万家”、向灾区“献爱心送温暖”和爱心助学活动等。人保财险淮南市分公司向淮南站的百名奥运火炬手赠送人身意外伤害保险。公司所属新区支公司与谢家集区李郢孜实验小学建立常年联系点,帮助失学儿童重返校园,用实际行动支持社会公益事业。(李建华)

太平洋人寿保险股份有限公司淮南中心支公司

  2008年,全年保费收入14670.85万元。年内,为灾区筹集善款献爱心,举办“血脉相连”义务献血活动。8月,成功举办“未来之星”少儿书画摄影大赛,在社会上取得了良好的效果。

【启动4+4基础管理系统】2008年,淮南中心支公司谢家集营销服务部和潘集营销服务部成为“4+4”系统推广省试点单位,取得良好效果,以此带动全辖“4+4”系统的推动。“4+4”基础管理的推广,优化现有团队管理,为2009年个险业务的发展奠定基础。

【团险业务】团险业务部以直销提升团队产能,在巩固老业务渠道的同时积极开拓新业务来源。乘意险电子化出单工作率先在全省成功运行上线,取得良好的成效。

【业务结构趋于优化】银行保险部严格贯彻执行总、分公司的经营思路,做好产品结构的调整。“红福宝”等三款新产品,弥补了银保期缴产品种类少的缺点,推动核心业务占比,优化业务结构。在银保产品满期给付高峰期阶段,银保部全面高效地开展满期给付工作,加强基层服务管理,使给付率始终位居全省前列。

【有效控制经营风险】2008年,管防结合建立健全防范体系,创新探索发展方式,强化培训提高队伍素质,提升风险合规管理,基础管理,公司健康、有序的发展。同时加大对行政费用、固定资产、续发期发票等监控力度,对有效规避风险起到重要作用。(俞春生)

太平洋财产保险股份有限公司淮南中心支公司

【加大业务培训力度】年初,招聘在校大学生,组织员工参加省公司及公司的各类业务知识和操作技能培训,对参加省公司现场培训的人员,做好二次培训工作。组织业务专业技能考试,将考试的人员扩大到业务展业人员中,考试结果纳入每个内勤员工的工作质量考核中,根据考试结果,进行有针对性的业务培训。

【规范基础管理】2008年,请分公司合规管理部到淮进行全方位合规检查,配合省公司开展的自查自纠工作,对业管、财务、理赔等基础管理进行自查,针对检查中出现的问题进行整改,同时将自查及整改结果上报省公司,各项基础管理工作更加规范。下半年,顺利地通过分公司自查自纠和行业协会组织的互查互纠工作。

【案件理赔】将县支公司的理赔服务工作全部纳入市公司直接管理,制定县支公司理赔查勘派驻制度。实行首问负责制及一站式理赔服务,要求公司任何理赔人员在第一次接触客户时就要把整个案件的流程、索赔材料、案件处理时需要注意的地方明确告诉客户,减少客户不必要的麻烦。成立理赔案件协调委员会(简称赔案委员会),自赔案委员会成立以来,解决损失较大且有分歧、存在保险责任问题的案件25件。

【营销体系建设】重新组建市场部,并于7月1日起正式运作。11月,出台《团队三年长效考核激励方案》,将销售团队进行重新整合,通过优化资源配置,进一步提高产能较为适应市场的新型销售模式,内练素质、外树形象,在淮南市场上确立太平洋产险的品牌地位。

【县支公司建设】成立县支公司帮扶领导小组,下设帮扶办公室。年内,总经理室和帮扶办多次到基层,协同理赔、财务、业管、办公室等相关职能部门,召开现场办公会和调研,帮助县支公司分析形势、发现问题、解决困难、指导业务、拓展思路。根据分公司合规管理的要求,结合《关于调整薪酬方案的通知》,业务管理部和计划财务部抽派专人驻点,现场指导和检查,业管、计财、办公室还分别制订了条线基础管理相关规定及考核办法,对县支公司业管内勤人员进行考核。通过定点对口帮扶,县支公司均取得较好的成绩。

【提高服务质量和水平】对理赔流程进行改造,加大对理赔的投入,提高事故现场查勘率、客户回访率、案件结案率;加强管理部门人员的专业技能学习,提高专业技能。业管部人员还参加省公司的出单员考试和业务技能培训。各职能部门每季度组织业务知识考试,从而提高员工业务技能。

【提升品牌形象】参加淮南市保险协会组织的以“保险.消费.责任”为主题的“3.15”保险服务月活动,宣传公司服务承诺。组织员工参加奥运圣火传递仪式,提升太平洋公司品牌形象。(徐海珍)

证  券

华安证券淮南营业部

【荣获省级纳税A级信用单位称号】2008年度,华安证券淮南营业部克服行情下滑、交易萎缩的不利形势,坚持“稳健、扎实、高效、创新”的工作作风,内练素质,外树形象,积极拓展市场,规范发展经纪业务,全年创造较好的经济效益,并连续三年实现净利润全省系统内排名第一的良好业绩,荣获省国税、省地税联合授予的“纳税A级信用单位”称号。

【客户资料规范达标】年初,加大对客户资金账户清理规范力度,在营业部清理规范领导小组的组织安排下,全面完成“一户一档”工作。4月初,营业部的账户规范率、档案室的配置标准及客户档案存放与调阅制度等项指标都完全符合监管部门的要求,通过中国证监会组织的专家组验收,提前实现达标。

【建立网上交易快速响应服务机制】为加快经纪业务的转型速度,进一步贴近市场,营业部及时建立网上交易统一服务专线电话2685003,建立一整套快速响应服务机制,提升为非现场客户服务的档次。

【扩大业务合作】营业部投资数十万元与淮南电视台开展合作,由淮南电视台第四套栏目在每周一至周五的交易时间内向市民免费提供实时股市行情;同时,营业部还与淮南移动公司开展手机证券方面的业务合作,由移动公司推出的手机炒股华安证券专用版深受移动用户的青睐。

【开办期货IB业务】营业部作为安徽证监局确定的期货IB业务首批6家试点单位之一,按照上级主管部门的要求,抽调相关人员参加相关业务培训和多次联网测试,购置相关设备,布置期货开户和交易场所。12月4日,顺利通过安徽证监局的检查验收。期货IB业务的开办,进一步拓宽营业部投资者的投资渠道。(张建)

扫一扫在手机打开当前页