反映淮南中燃公司退费问题
编 号: | 20201209003 | 来信时间: | 2020-12-09 17:06 |
类 型: | 我要投诉 | ||
内 容: |
本人于第三方APP上交燃气费,因本人失误交错账户,电话咨询解决方案, 客服回:这个费用是退不了的。希望淮南中燃可以开通相关功能,因为没有谁可以保证自己的一生不会犯错误
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回复单位: | 淮南中燃公司 | ||
答复情况: |
尊敬的网民朋友,您好!您留言反映的问题,淮南中燃公司认真办理后,现将有关情况回复如下:
接反映后,淮南中燃公司已电话联系网民告知解决方案,问题已处理。市长热线办公室于12月10日回访网民表示,已有部门工作人员与其联系并提供解决方案,其对此表示感谢。
答复时间:2020-12-09 17:20
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