医疗机构服务承诺
医疗机构服务承诺内容
| 序号 | 承诺服务内容 | |||
| 1 | 对七十岁以上的老人实行优先就诊、优先检查、优先取药。 | |||
| 2 | 对待老年患者应热情接诊，微笑服务，有问必答，百问不厌，耐心解答。 | |||
| 3 | 对急诊患者实行“先就医后挂号”、“先治疗后交费”。 | |||
| 4 | 在一楼门诊大厅设立门诊服务咨询台，提供导诊、现场预约、咨询、剪刀、针线、笔、水杯、老花镜；并为行动不便的老人提供轮椅。 | |||
| 5 | 预约挂号：1.现场预约；2.电话预约；3.网络预约。 | |||
| 6 | 弹性安排门诊时间，鼓励医务人员开展延时门诊、晚间门诊和节假日门诊,夏季作息时间早上提前半个小时开诊。 | |||
| 7 | 完善门诊管理制度，保证一定数量的专家按既定安排坐诊，加强门诊信息公开和咨询服务，提高患者有效就诊率。 | |||
| 8 | 妥善安排医疗资源，根据就诊病人数量和峰谷及时调配医师。 | |||
皖公网安备 34040002000001号