【社会征集-意见反馈】关于征求《关于推进无物业小区物业管理全覆盖工作的实施意见（征求意见稿）》意见反馈及采纳情况
为推进物业管理全覆盖工作，实现无物业小区（居民区）“有清扫保洁、有物业维修、有绿化养护、有安全防范、有停车管理”的基本物业服务目标。2020年3月27日至4月27日我局开展了《关于推进无物业小区物业管理全覆盖工作的实施意见（征求意见稿）》意见征集活动，通过网站留言、邮寄信函、电子邮件等方式面向社会公开征集意见。共收到社会公众反馈意见3条，其中网站留言3条，采纳2条。
| 序号 | 反馈人 | 反馈意见 | 是否采纳 | 原因 |
| 1 | 网友 | 一、实施意见里没有明确物业责任，只有服务。 二、没有奖惩办法，应建立居民物业相互的奖惩办法。 三、应建立考评机制，居民对物业进行服务年度综合评价，决定物业奖惩的条件。 四、物业对于服务项目的时限性承诺。 五、居民对于物业费缴纳的责任与奖惩。 六、物业费的作用于公示。 | 采纳 | 意见贴合实际，可采纳 |
| 2 | 网友 | 我现在住的这个安置回迁小区，没有房产证，疫情以前都没有停车费的，现在物业开始收取停车费了。想咨询一下，这样是合法的吗？ | 未采纳 | 该问题非本次征求意见稿涉及内容 |
| 3 | 网友 | 一、征求意见稿中的0.50元的收费标准和《淮南市前期物业公共服务等级收费标准》公布的c级的物业服务收费标准一样，但是征求意见稿的服务内容在物业客服，绿化管理等多个方面低于《淮南市前期物业公共服务等级收费标准》c级物业标准，建议征求意见稿的收费标准按照0.35元的标准进行收费，这样政府奖补0.20元，业主缴纳0.15元。 二、按照《淮南市前期物业公共服务等级收费标准》的规定业主与物业企业签订物业服务合同，征求意见稿中要求由街道乡镇一级政府与企业签订协议，这样的行为有违反《行政许可法》的情况，建议改为由小区业主委员会提出申请，乡镇街道组织公开招标，由小区业主与物业企业签订服务合同。 | 采纳 | 意见贴合实际，可采纳 |
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