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号: 003051081/202103-00072 信息分类: 其他文件
内容分类: 其他,中年,公民,TXT,中文,通知 发文日期: 2021-03-01 16:28
发布机构: 淮南市人民政府办公室 生成日期: 2021-03-01 16:28
生效时间: 2021-03-01 16:28:44 废止时间: 有效
称: 淮南市人民政府办公室关于印发2021年“3•15”国际消费者权益日纪念活动方案的通知 量:
号: 淮府办秘〔2021〕9号 词: 国际消费者权益日

淮南市人民政府办公室关于印发2021年“3•15”国际消费者权益日纪念活动方案的通知

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各县、区人民政府,市政府各部门、各直属机构:

20213·15国际消费者权益日纪念活动方案》已经市政府同意,现印发给你们,请遵照执行。

 

 

 

                                 2021222        

 


20213•15”国际消费者权益日

纪念活动方案

 

为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会中央经济工作会议精神,坚持扩大内需,注重需求侧管理,全面促进消费,增强消费对经济发展的基础性作用,按照推进国家治理体系和治理能力现代化的总体要求,推动实现消费者权益保护共建共治共享,营造安全放心消费环境,根据国家市场监管总局和中消协关20213·15”国际消费者权益日纪念活动的统一部署,结合当前新冠肺炎疫情防控工作需要,制定本活动方案。

一、指导思想

2021是全面建设社会主义现代化国家新征程和“十四五”规划的开局之年,全市消保委成员单位要自觉践行以人民为中心的发展思想,依法履职,筑牢消费市场健康发展基础,找准痛点,打通堵点,强化底线思维,加强监督规制,激发消费潜力,促进消费增长,提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。紧扣守护安全  畅通消费”年主题,凝聚力量,推进协同共治,将消费者权益保护放在更加突出的位置,推动全社会形成消费安全共识,在消费维权领域全面、准确、完整贯彻落实统筹发展与安全的新发展理念。督促经营者筑牢安全底线,守法诚信经营,引导消费者增强安全意识,提升维权能力,为加强需求侧管理,深化供给侧结构改革奠定坚实基础,为加快新阶段现代化美好淮南建设营造良好环境。

二、组织领导

本次3·15”国际消费者权益日纪念活动由淮南市人民政府主办,淮南市市场监督管理局、淮南市消费者权益保护委员会秘书处承办,各成员单位协办。

为保证纪念活动的有序有效开展,成立淮南20213·15”国际消费者权益日纪念活动组委会,负责统一指挥协调“3·15”纪念活动。组委会主任由市政府副市长陆晞担任,副主任由市政府副秘书长杨倩、市市场监督管理局局长王雁秋担任。组委会成员单位为:市文明办、市发改委、市公安局、市民政局、市司法局、市生态环境局、市城乡建设局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市文化和旅游局、市卫生健康委、市应急管理局、市市场监督管理局、市地方金融监督管理局、市住房保障和房产管理局、市城市管理局、市税务局、淮南日报社、淮南广播电视台、市烟草专卖局、市法律援助中心、市消费者权益保护委员会秘书处、田家庵区市场监管局、市医患关系调解委员会、市银行业协会、市保险行业协会、市装饰行业协会、市摄影协会、市洗涤业协会、市家居商会、市房地产协会、市律师协会、市物业协会、市水电锁业协会、市餐饮烹饪行业协会、市家电协会、市电子商务协会、市义工联合会、市法治宣传志愿者协会。

组委会下设办公室,具体负责组织、联络成员单位开展纪念活动,办公室主任由王雁秋兼任。

三、活动内容

(一)加大消费维权宣传。31320日,各成员单位采取多种形式,尤其是广播、电视、报纸、门户网站、新媒体等渠道广泛宣传消费维权知识,及时发布消费警示等信息,大造宣传舆论声势,曝光一批侵害消费者合法权益的违法行为,宣传消费维权的成果,使广大消费者感受到消费维权的强大力量,增强消费信心。

(二)加强对市场的监督检查。各成员单位立足职能、履行职责,进一步加大对生产领域和各类市场的监督检查力度,坚决查处和打击制售假冒伪劣商品的违法行为,进一步净化市场环境,优化消费环境,保护消费者合法权益。

(三)各成员单位要认真解答、受理、调解、调查、处理消费者的咨询、投诉、举报案件。

(四)与新闻媒体合作开展纪念3·15专刊。

(五)召开维权专家座谈会,讨论预付式消费、群体性投诉等热点问题。

(六)开展社区消费维权知识宣传。

(七)39日,召开2021年纪念3·15国际消费者权益日新闻发布会,市市场监管局、市公安局、市卫健委、市文旅局、市消保委披2020年度相关部门查处的严重侵害消费者权益的典型维权案例。

(八)参加市广播电台“政风行风热线”栏目,解读2021年消费维权年主题,解答消费者咨询投诉。

(九)315日,举办大型户外纪念3·15国际消费者权益日宣传咨询活动。主要内容有:各成员单位现场宣传消费维权知识,鉴别假货,解答消费者咨询,受理消费者投诉,举报工作。

四、几点要求

(一)结合当前疫情防控工作需要,各成员单位利用多种形式开展宣传、监督工作。各司其职,各负其责,相互配合,在组委会的统一领导下,有序有效的开展好3·15”纪念活动,大力宣传消费维权知识和维权成果,努力营造“3·15”纪念活动的良好舆论氛围。

(二)各县、区要成立相应的组织,认真扎实开展本地区的3·15”纪念活动。

(三)单位2021228日前2020年消费维权相关文字资料、图片、典型案例报送至消保委秘书处邮便于统筹向社会公布。单位请确定一名联络人,并将联络人姓名、职务、联系电话等信息发送至邮[email protected]

(四)市公安局、卫健委、文旅局请在2021228日前2021纪念3·15国际消费者权益日新闻发布会案例材料,并将参与新闻发布会的相关人员(发布人、联络人)的姓名、职务、联系电话发送至[email protected]

)各放心消费示范单位发挥示范作用,诚信经营,加强自律,创新方式服务消费者,营造放心消费氛围。

(六)各成员单位认真做好活动总结,于318日前报送至市消费者权益保护委员会秘书处邮箱[email protected]

 

    附件:淮南20213·15”纪念活动安排表


附件

 

淮南市2021年“3·15”纪念活动安排表

 

时间安排

活动内容

负责人

参加单位

要求

联系人

3月1日3月20日

1法律法规及年主题宣传。

2查处假冒伪劣商品。

3处理活动中受理的投诉和举报。

各成员单位负责人

各成员单位

1开展新闻报道。

2采用多种形式宣传。

3查处假冒伪劣商品。

4各行业协会加强对行业经营者诚信经营教育和行业自律教育。

5各放心消费示范单位加强诚信经营,发挥示范作用,营造放心消费氛围。

6受理咨询投诉事事有回音,件件有结果。

各单位负责人

时间:3月9日

下午3:00

地点:市政务中心A座十楼7号会议室

召开2021年纪念“3·15”国际消费者权益日新闻发布会

吴俊平

相关成员单位

1各单位发布2020年消费维权典型案例

2答记者问

黄华纯

2680181

15212680116

3月15日(周一)举行大型户外宣传咨询活动

时间:

上午10:0012:00

地点:新城吾悦广场

大型户外宣传咨询活动:

1各参加单位受理消费者咨询、投诉和举报

2真假商品展示,介绍识别方法

3发放宣传材料,宣传法律知识

4市领导视察活动现场

王雁秋

各成员单位

1各参加单位自带宣传材料、展板,务必与9:30前进入指定位置

2市公安局、交警支队、市城管局为户外活动提供支持和保障

3有关单位负责提供电源和场地

4服从现场指挥

黄华纯

2680181

15212680116

3月16日3月18

统计数据、上报小结。

各成员单位负责人

各成员单位

各成员单位在3月18日前将活动总结报送至市消保委秘书处邮箱:[email protected]

束颀

2662755

2676315