索引号：	/202303-00002	信息分类：	领导活动
内容分类：		发布日期：	2023-03-10 11:33
发布机构：	中国人民银行淮南市中心支行	成文日期：
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名称：	程云龙副行长带队赴凤台农村商业银行开展走访调研	点击量：
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发布机构：	中国人民银行淮南市中心支行
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名称：	程云龙副行长带队赴凤台农村商业银行开展走访调研
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程云龙副行长带队赴凤台农村商业银行开展走访调研

发布时间：2023-03-10 11:33信息来源：中国人民银行淮南市中心支行文字大小：[ 大中小 ] 背景色：

2023年2月22日，淮南市中支党委委员、副行长程云龙带领办公室相关工作人员前往凤台农村商业银行开展金融消费者权益保护工作走访调研。

会上，凤台农村商业银行主要负责人汇报了该行消费者权益保护工作开展情况及目前投诉处理方面存在的困难。程云龙副行长指出：凤台农村商业银行金融消费者权益保护工作机制较为健全，消费者权益保护工作管理水平较高。要加强顶层设计，进一步提高对消费者权益保护工作的重视程度，合理设置考核指标；做好队伍建设，加大对《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的学习和培训，全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员和新入职人员；全面查缺补漏，贯彻落实消保规章的各项要求，提升金融消费者教育工作成效，坚决维护消费者的合法权益。

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