2022年8月份12345热线工作情况通报
2022年8月份,12345热线共受理群众来电57825件(其中外地群众来电6759件),直办27944件,转办30969件(含二次转办),各网络单位已办结26804件,正在办理4165件,逾期未办理89件,办结率86.55%,办理情况详见附件。办理省12345热线平台交办件193件(其中电话交办83件),市长信箱196件,人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、市长留言55件。接待群众来访10余人次。召开协调会4次。编发专报8期。
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