2022年11月份12345热线工作情况通报
2022年11月份,12345热线共受理群众来电83049件(其中外地群众来电8142件),直办49986件,转办33101件(含二次转办),各网络单位已办结29409件,正在办理3692件,逾期未办理6件,按期办结率98.55%,办理情况详见附件。办理省12345热线平台交办件285件(其中电话交办136件),市长信箱146件,回复人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、市长留言32件。编发专报4期,召开协调会5次,接待群众来访10余人次。
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疫情防控政策咨询;寿县恒大阳光半岛小区延期交房;跨省购电商户费用分摊;凤台县金地华府小区停水多日影响居民正常生活;经开区富力城小区交房问题多;部分工地夜间施工噪音扰民;小区电梯故障存隐患;中公教育报名退费纠纷;流动摊贩占道经营;“青皮树酒店”退房纠纷问题等。