2023年4月份12345热线工作情况通报
2023年4月份,12345热线共受理群众来电50886件(其中外地群众来电3142件),直办29820件,转办22460件(含二次转办1394件),各网络单位已办结18294件,正在办理4166件,按期办结率100%,办理情况详见附件。办理省12345热线平台交办件311件(其中电话交办195件),市长信箱162件,回复人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、市长留言27件。编发专报5期,召开协调会4次,接待群众来访10余人次。
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