【经验交流】淮南市谢家集区人社局：立足人社主业促进政务公开

一直以来，谢家集区人社局以公开为常态、不公开为例外,将信息宣传工作作为“内强素质、外树形象”的一项重要工作来抓，严格按照政务公开的新要求、新任务,结合就业创业和社会保障工作实际，以提升政务公开质量为主线，持续推进就业创业和社会保险领域政务公开标准化规范化工作，优化提升便民利企效能，打造“阳光人社”惠民品牌。

一、加强组织领导，强化公开意识

我局高度重视政务信息公开工作，始终把做好政务公开工作作为切入点和重要抓手，与各项工作同部署、同推进、同落实，更是将就业和社会保险领域基层政务公开作为重中之重。一是组织领导到位。主要领导亲自抓、分管领导直接抓、局属单位分工负责，对就业和社会保险领域基层政务公开的原则、内容、形式、渠道、要求均作了明确要求，进一步细化公开工作具体流程。二是宣传教育到位。充分依托线上线下招聘会活动，设立咨询台，放发宣传材料，开展人社政策宣传，提升人社各项工作政策知晓度。自觉把全面公开各项政策和具体要求作为工作内容和业务流程的首要环节，增强了推进政务公开的主动性和自觉性。

二、强化信息建设，加强宣传解读

一是以局办公室为核心，负责政务公开日常工作，局属各单位相互配合，共同制定信息宣传工作方案，严格落实“三审三校”制度，分管领导把好文字关、业务关和政治关，切实在信息质量上下功夫。二是聚焦就业创业、社会保障两个重点领域，线上发布政策文件和相应解读的同时，常态化深入园区、乡镇、企业，“面对面”开展政策法规宣传。以群众喜闻乐见的形式、通俗易懂的语言，将政策性文件讲清、讲透、讲明白，让群众看得懂、易获取、能监督、好参与。

三、回应社会关切，扩大公众参与

一是密切关注就业和社会保险领域社会舆情，跟踪了解人民群众的新诉求，研究解决社会关心的热点难点问题，积极做好防范化解风险隐患工作。坚持正确舆论导向，对重大突发性事件及时公开信息、阐明观点主张、主动稳妥应对，确保不失声、不缺位。二是坚持问政于民、问需于民、问计于民，就信息公开是否及时、公开范围是否全面、公开方式是否多样便民等方面开展意见征集，询问群众意见。积极探索公众参与新模式，利用各种渠道载体，搭建互动平台，增进公众认同和支持，便于公众参与和监督。

四、强化监督促规范，保障公开真落实

通过政务公开各项工作的规范化开展，完善了政务舆情制度、依申请公开制度、政务公开责任追究制度等制度，进一步提高了工作的透明度，促进了按章办事、文明办事，提高了办事效能，改进了工作作风，极大地推动了政风行风建设，创建了良好的服务环境，有力地促进了民生保障工作水平和经济发展。