提升处理诉求质效 规范信访事项办理

12月3日，我市举办全市信访业务培训班。市信访局机关全体工作人员、市直相关单位信访工作人员、各县区信访局局长、副局长和具体业务人员共120余人参加培训。

培训班邀请省信访局相关负责同志分别就提升依法分类处理信访诉求工作质效、信访事项规范化办理等工作进行授课。培训从以案为镜、深刻剖析、查找问题、分析原因，提升依法分类处理信访诉求工作质效和网上信访形势分析、网上信访事项规范化办理及工作建议为大家做了详细讲解。

本次培训内容丰富，理论联系实际。参训人员纷纷表示通过集中培训，进一步夯实了理论功底，提升了业务能力，增强了做好信访工作、维护社会稳定的信心，增强了解决疑难问题和应对复杂局面的能力，达到了学有所获的目的。

记者 刘银昌