退烧后去过发热门诊，14天打卡健康码仍然是黄码

编 号： 20220124001 来信时间： 2022-01-24 08:58
类 型： 我要咨询
内 容：
在1月9号，因老婆感冒发烧了，在退烧后，怕有问题，带她到矿三院发热门诊检查，做了核酸检测，开了点药就回家了，发热门诊的告知，去过她们门诊，健康码就变成黄色，要求每天在皖事通的安康码中健康打卡7或14天，码就会变绿码。果然，回家以后，安康码变成了黄码，老婆也就坚持每天打卡，也没外出，一直打到7天，码没变，问到矿三院，让再坚持打卡，后再打卡到14天，码还是没有变绿，再问矿三院，她们说也没遇到这种情况，说要去做核酸检测，再继续打卡！！！但现在马上面临春节发假，老婆一直在淮南那地方也没去，变成黄码后工作都成问题，回老家与父母团聚是更不用说了！去不了！！请各位领导帮忙看一下，这到底是什么问题，一个老百姓为什么就这么难！！问医院也是一问三不知，这到底是那个部门管理的？
回复单位： 市数据资源管理局
答复情况：
尊敬的网民朋友，您好！您留言反映的问题，市数据资源管理局认真办理后，现将有关情况回复如下：
    经查看，当事人因就诊发热门诊后，健康打卡中存在发热咳嗽异常信息，所以打卡后无法自动转码，已于1月24日进行申诉，后台审核人员已审核资料并进行转码。12345热线办公室于1月24日上午回访网民，其表示问题已解决，对此表示感谢。


答复时间：2022-01-24 10:10
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