2023年5月份12345热线工作情况通报
2023年5月份,12345热线共受理群众来电54398件(其中外地群众来电3986件),直办31499件,转办24481件(含二次转办1582件),各网络单位已办结20396件,正在办理4085件,按期办结率100%,办理情况详见附件。办理省12345热线平台交办件490件(其中电话交办201件),市长信箱152件,回复人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、市长留言32件。编发专报6期,召开协调会5次,接待群众来访10余人次。
«热点综述
公积金商转公、提取、扣款业务办理;水电气供应问题;医保业务诉求;出租车违规营运问题;夜间施工噪音扰民问题;田家庵区览山名苑业主反映该小区社区及辖区派出所调整,担心影响后续学区划分问题;寿县涧沟镇朱厂村拆迁安置补偿问题;田家庵区览山名苑小区三层阳台腰线过高影响房屋采光通风问题;市经开区网云小镇产权证办理问题。