2023年11月份12345热线工作情况通报
2023年11月份，12345热线共受理群众来电53588件(其中外地群众来电3922件)，直办31295件，转办24119件(含二次转办1826件)，各网络单位已办结20230件，正在办理3889件，按期办结率99.97%，办理情况详见附件。办理省12345热线平台交办件326件（其中电话交办190件），市长信箱144件，回复人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、市长留言65件。编发专报5期，实地走访、线下协调处理群众诉求4次，接待群众来访10余人次。
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公积金商转公、扣款、贷款业务办理；水电气供应问题；医保业务诉求；出租车营运问题；养犬管理问题；高新区中至信书香雅苑小区社区用房及物业管理问题；田家庵区东悦府小区供暖问题；毛集实验区花家湖小区物业撤离导致垃圾无人清运问题；田家庵区前锋一村燃气改造问题。
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