2023年12月份12345热线工作情况通报
2023年12月份，12345热线共受理群众来电57861件(其中外地群众来4222件)，直办34685件，转办25411件(含二次转办2235件)，各网络单位已办结20304件，正在办理5107件，按期办结率99.93%，办理情况详见附件。办理省12345热线平台交办件309件（其中电话交办190件），市长信箱131件，回复人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、市长留言42件。编发专报6期，实地走访、线下协调处理群众诉求7次，接待群众来访10余人次。
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