2024年1月份12345热线工作情况通报
2024年1月份，12345热线共受理群众来电56825件(其中外地群众来电5149件)，直办33818件，转办25195件(含二次转办2188件)，截至2月9日已全部办结，按期办结率100%，办理情况详见附件。办理省12345热线平台交办件384件（其中电话交办239件），市长信箱159件，回复人民网“地方领导留言板”网民寄语省长、市长留言42件。编发专报4期，实地走访、线下协调处理群众诉求6次，接待群众来访10余人次。
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公积金商转公、扣款、贷款业务办理；水电气供应问题；医保业务诉求；出租车营运问题；部分家长建议中考体育加试中长跑项目由必考改为选考；1月26日淮上渡口轮渡限制乘坐人数造成堵塞问题；田家庵区融创玉兰公馆延迟交房问题；低温天气部分小区临时停水问题；城区机动车调头处封闭导致车辆通行不畅问题。
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