如何在线上载个人养老保险缴费凭证

本人于2022年9月—2025年8月在淮南市缴纳社保36个月，现由于工作调动到涡阳县事业单位，需要提供原工作单位基本养老保险缴费凭证，但本人已经联系淮南市人社局，工作人员说无法提供基本养老保险缴费凭证，本人线上也没找到下载渠道，线下都无法办理，严重影响本人在涡阳县的工龄认定和工作事项，到底这个养老保险缴费凭证去哪里开具，该找哪个部门，而且这边要求本周五前就要提交此凭证的原件，希望给个具体解决措施。