把住有所居的制度初心落在圆梦安居上

最近，市民冯先生准备给孩子购置一套婚房，正在为购房款发愁时，听说今年我市出台了支持父母子女间购房提取公积金付首付的新政策。于是，冯先生一家共同办理了公积金提取业务。“住房公积金政策调整太及时了，我和妻子的公积金也能提取付首付，解决了儿子买房首付款问题！”冯先生激动地说。

一人买房，全家帮忙。为切实减轻家庭购房还贷压力，今年我市出台支持家庭直系亲属间购房互提住房公积金新政策，不仅是父母支持子女买房可以提取，如果子女想要献上孝心，为父母购置房产也可以提取住房公积金。

党的二十届四中全会提出，要加大保障和改善民生力度。市住房公积金管理中心深入学习贯彻全会精神，坚守住有所居的制度初心和为民服务宗旨，统筹推进归集扩面、资金运作、安全管理等各项工作，不断提升管理水平和服务质量，让住房公积金制度惠及私营企业、个体工商户、灵活就业人员等更多群体，让越来越多的人圆“安居梦”、筑“幸福家”。数据显示，截至2025年11月，全市公积金实际缴存人数达25万余人，累计归集额超838亿元。

打造“服务公积金”，为经济发展加油助力

好的营商环境就像阳光、水和空气，对市场主体而言须臾不可缺少。“我们着力在优化营商环境、提升服务效能上下功夫，用好‘企业开办’一网通办公积金服务平台，方便企业办理政务事项，降低企业办事成本。”市住房公积金管理中心窗口工作人员告诉记者，中心按照“放管服”改革及“减证便民”规范要求，对认领的35种事项材料进行大幅压减，对法定办理时限大幅压缩。

经济是肌体，金融为血脉。针对中小微企业融资需求，该中心发挥在政企、银企中间的“信息金桥”作用，利用现代信息化技术手段分析和挖掘公积金数据的信用价值，建立健全“公积金+金融”惠企机制，共同开发公积金惠企信用贷，为企业融资增信赋能。

优化协同机制，多方联动促扩面。该中心发挥受托银行、行业主管部门等各方资源和优势，建立“金银”联动等协同机制，联手推进扩面工作，开创多方共赢新局面。中心联合市邮政管理局，依托商业银行资源优势，推动快递员群体缴存公积金。今年以来，新开户职工1.85万人，为数千名灵活就业人员办理了开户业务。

打造“普惠公积金”，把优质服务送到群众身边

优化新市民、青年人租房提取频次与额度，优化父母子女公积金互用，并对“商转公”政策常态化执行。推出购房提取年限放宽至5年，调整提前还贷提取住房公积金时限等优化内容，不断加大公积金助力职工住房消费支持力度……

惠民公积金，服务暖人心。该中心持续优化惠民政策，构建多维服务体系，多项指标稳居全省第一方阵。同时，推动公积金个人证明事项“亮码可办”嵌入住房公积金管理信息系统，通过扫码枪识别电子码，自动获取职工在异地缴存住房公积金的信息，大幅度提升了个人办理事项便捷度。

贷款集成一次办，全省试点树标杆。作为全省唯一试点中心，牵头制定了《安徽省高效办成住房公积金个人住房贷款购房“一件事”实施方案》，加强与全省各地市公积金中心贷款业务部门沟通交流，对贷款购房“一件事”进行整体设计、逐步优化。该事项于今年1月正式上线运行，住房公积金贷款实现“一件事一次办”。

立足便民利民，打造高效服务模式。聚焦推进长三角公积金业务一体化，该中心编制了住房公积金标准化服务手册，形成了包括服务对象、服务内容、服务流程的全面指导体系，在一体化的服务引导、教程推广、办件查询、事项反馈等方面均作出明确指引，让职工看得明白、办得顺畅。

打造“智慧公积金”，以数字赋能美好生活

走进市住房公积金管理中心，智能语音公积金AI客服系统吸引人们的眼球。该系统提供公积金业务查询、政策咨询、业务引导等多方面的“7×24小时”便捷高效的“互联网+政务服务”。

坚持数字赋能，以信息化建设为抓手，群众业务办理更方便。加大信息化投入，现已建成门户网站、网上大厅、自助终端、服务热线、手机短信、手机客户端、微信、微博8个服务渠道的综合服务平台。积极参与长三角一体化服务事项试点工作，依托住建部住房公积金监管服务平台，落实“跨省通办”事项和长三角一体化事项平台办理，目前已实现“跨省通办”服务事项13项，实现长三角一网通办9个事项全覆盖。同时，该中心提出的“偿还异地公积金贷款提取公积金”列入长三角公积金一体化“一网通办”公积金事项的建议，得到住建部、省住建厅的肯定。

加强安全监管，确保资金使用安全高效。截至今年11月末，全市累计归集住房公积金838.03亿元，累计提取住房公积金600.84亿元，归集余额237.18亿元；累计发放住房公积金个人贷款14万笔、贷款总额360.29亿元，贷款余额127.44亿元。归集总额、提取总额、贷款总额、归集余额等均居全省前列，贷款逾期率为零，资金风险控制情况良好。

住房问题既是民生问题也是发展问题，关系千家万户切身利益。市住房公积金管理中心负责同志表示，将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，着力做好“扩归集、保提取、稳贷款、优服务、防风险”等重点工作，充分发挥住房公积金保民生、稳市场、促发展的作用，为改善居民住房条件、推动经济社会高质量发展作出新贡献。

记者 朱庆磊 通讯员 马鹏飞