应保尽保惠民生 暖心服务零距离

为切实筑牢全民基本医疗保障底线，落实落细民生保障政策，我市医保部门坚持以人民健康为中心，聚焦应保尽保、精准参保、便民高效目标，统筹部署、协同发力、精细服务，全力推进2026年度全市城乡居民医保参保缴费工作，让服务暖到群众心坎上，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

全面统筹部署，压实工作责任

市医保局将居民医保参保征缴作为重要民生工程，征缴工作开始后第一时间召开全市城乡居民参保工作动员会，对全市参保工作进行总部署、总调度。组织召开工作推进会6次，通过定期开展工作调度，及时解决工作中的堵点、痛点问题。充分利用春节期间外出务工人员返乡高峰期，做好参保冲刺工作，春节前后新增参保人数达9433人，新增参保人数居全省前列。建立“市级统筹、县区主导、乡镇落实”的多级责任体系，压实城乡居民医保参保工作责任，紧盯时间节点，倒排工期、挂图作战，形成上下联动、齐抓共管的强大合力，确保参保工作有序高效推进。

精准宣传引导，政策家喻户晓

针对群众关心的缴费标准、资助政策、待遇享受、缴费流程等热点问题，开展全方位、立体化宣传。线上通过政府官网、微信公众号、短视频等平台开展宣传，累计发送相关宣传内容数十条，线下在全市十余个公交站台，数十条公交线路，近千个村（社区）宣传栏进行参保宣传，累计印发相关宣传材料2万余份。重点对老年人、在校学生、返乡务工人员等群体开展靶向宣传，对未参保人员，通过电话、短信等方式，一对一告知“断保影响”“等待期规定”及再参保流程。通过宣讲服务点、政策咨询台等场景，发放宣传册，现场答疑解惑，用通俗易懂的语言讲清医保待遇，用切实受益的典型案例讲好医保政策，用实实在在的行动做好医保服务。

完善便民服务，提升办理效率

坚持数据多跑路、群众少跑腿，全面推广线上缴费渠道，引导群众通过微信、支付宝、税务APP等方式足不出户完成缴费。在村（社区）服务中心开展帮办服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门办、帮着办、就近办服务。推进建立“一人一档”参保动态数据库，为每位居民建立动态更新的电子参保档案，整合个人基础信息与医保服务数据，实现参保管理从“被动登记”到“主动服务”的转变，破除参保“底数不清、靶向不准”的问题，筑牢全民参保根基，精准推进全民参保工作。截至2月底，全市城乡居民医保参保人数为229.94万人。

优化参保政策，完善保障体系

进一步优化新生儿参保政策，出台新生儿落地险免缴政策。2026年起，父母双方任意一方在淮参保并在淮出生的新生儿当年度免缴新生儿落地险参保费用，相关费用由政府代缴。截至目前，全市已为594名新生儿办理政府代缴参保手续，代缴费用达23.76万元。此项政策切实保障了我市新生儿生命健康权益，让群众切实感受到医保政策的温度，增强了群众对医保工作的认可度和满意度，有力夯实我市全民医保覆盖基础。

（记者 贾静）