绘就新时代田家庵新“枫”景

近年来，田家庵区深入学习贯彻习近平总书记关于平安中国建设的重要论述，紧紧围绕中央和省、市委决策部署，高站位推动，把综治中心规范化建设作为夯实平安建设根基、提升基层社会治理效能的“牵引工程”，充分发挥区综治中心平台作用，在纵向统筹上下功夫、在矛盾纠纷闭环化解上求实效。

强化矛盾纠纷化解“主引擎”

田家庵区委政法委协调相关部门系统性解决矛盾纠纷化解和社会治安风险防控中“有人干、干什么、怎么干”的问题，健全综治中心平台组织体系，理顺区级综治中心的运转管理机制。横向上，推动“区级综治中心+入驻部门+专业性调解组织+N个社会组织”协同；纵向上，推动“区综治中心+13个乡镇（街道）综治中心+122个村居委+618个网格”贯通，推动构建“综治中心（政法委）统筹、部门协同、属地落实”的“横向协同+纵向贯通”的整体格局。

近日，田家庵区社会治安综合治理中心迎来暖心一幕，恒大御府项目农民工代表沈先生与陈先生，满怀感激地将两面锦旗郑重交到工作人员手中，“切实为民办实事、心系群众一家亲”“为民办实事、急群众所急”，锦旗上的字道尽了深深的谢意。“你们以实际行动，诠释着为群众办实事的担当，守护劳动者权益，让公平正义与温暖关怀在每一个工地、每一位农民工心间流淌！”

2024年，恒大项目因资金周转等问题发生欠薪纠纷，清欠办工作人员十多次穿梭于项目方、劳务公司、农民工之间，一方面督促项目方尽快筹措资金，一方面安抚农民工情绪，稳定人心，终于成功让农民工兄弟拿回了辛苦钱。

锻造矛盾纠纷化解“枢纽站”

田家庵区按照“牌子突出主体性、场所突出功能性、力量突出协同性”的要求，优化窗口布局、合理功能分区，抓好“应驻尽驻、需驻尽驻”，全力将区综治中心打造成矛盾纠纷综合“枢纽站”。

狠抓平台整合，创新推出“136+N”集成化工作模式。“1”即一个综治中心总平台；“3”是指融合了矛盾（信访）调处、行政争议化解、法律服务三个专业接待大厅；“6”是指针对矛盾多发领域创办的“玉帛工作室”及物业管理纠纷、劳动争议、巾帼调解等六间特色调解室；“N”是指网格化指挥调度中心、“舜心法庭”、心灵驿站、法治书房等多个特色功能室。

规范功能分区，科学合理设置“3+X”功能区，设立开放式引导受理大厅、专业化多元调解功能区、智慧化指挥调度区，全区已有30家区级职能部门入驻平台，接收矛盾纠纷处置和社会治安风险防控等工作任务指派。

某置业公司开始预售所开发的花鸟鱼虫市场商铺，先后有200余名业主购买商铺并与该公司签订《商铺委托招商协议》，后因该置业公司未能按期支付租金收益遂产生集体纠纷。综治中心充分发挥统筹整合各类调解资源的优势，联合法院、住建等部门，运用“示范调解+批量化解”机制，最终促使32名业主与某置业公司达成调解协议。

拧紧矛盾纠纷化解“责任链”

田家庵区综治中心坚持主动靠前，全区科学划分618个网格，充分发挥618名网格员“探头”“前哨”职能作用，2025年以来，网格员主动排查上报矛盾纠纷9039件，成功调解8882件，98.26%的矛盾得到及时化解。做细警情梳理推送，组织全区106名社区民警，其中31名包村民警，建立社区警务团队106个，严格落实矛盾纠纷警情分级推送制度。

坚持依法办理，推动矛盾纠纷“多元化解”，依法引导、聚焦重点、紧盯难点。坚持跟踪督办，推动矛盾纠纷“闭环管理”，及时督办、回访评估、复盘问责。

田家庵区构建综治中心规范化建设、实体化运行、高效化服务的基层社会治理新格局，努力绘就新时代“枫桥经验”田家庵新“枫”景。区综治中心先后获得安徽省金牌劳动人事争议调解组织、全国巾帼建功先进集体等荣誉称号。自2025年1月中心升级改造以来，取得“一兜底五下降”成效，全区98.26%以上矛盾纠纷在基层兜底化解，信访总量、行政诉讼案件量、物业诉讼案件量、刑事警情数分别同比下降47%、21.9%、27.8%、5.5%，矛盾纠纷平均化解时限相比去年下降30%。

（记者 刘银昌 通讯员 陈芳）