四个“小变化”撬动大件运输“一次成”

四个“小变化”撬动大件运输“一次成”

——我市交通运输部门积极深化“一件事”改革

“以前要跑好几个部门、耗时好几天，现在登录平台、填报信息，全程不到二十分钟，线上一次就办完了。”近日，在我市一家大件物流公司内，经办人通过安徽政务服务网“高效办成一件事”专区，轻松完成了大件运输许可的全部申报流程。

这番感慨，折射出市交通运输局深入推行大件运输“一件事”改革带来的切实之变。该改革将“公路超限运输许可”“特殊车辆在城市道路上行驶审批”“特型机动车临时行驶车号牌核发”三项事项整合为“一件事”，企业只需“一次申请、一次提交”，即可实现并联审批、多证联发。“在推进大件运输‘一件事’改革落地过程中，市交通运输局以四个‘小变化’为突破口，推动大件运输从‘多次跑’迈向‘一次成’。”

变化一：从“多头跑”到“一窗办”，受理渠道更集约

改革前，企业需辗转交通、住建、公安等多个部门，材料重复提交，流程耗时费力。如今，线下依托市、县政务服务中心交通综合窗口实现“一窗受理”，线上通过安徽政务服务网、皖事通APP即可“一键申报”，真正达成“一表申请、一次提交、一次办结、多证联发”，让企业办事从“四处奔波”变为“一站通达”。

变化二：从“反复改”到“一次过”，申报指引更精准

申报材料不规范、填写内容易出错，曾是困扰企业的“拦路虎”。对此，市交通运输局精心编印办事指南与宣传手册，以简洁直观的方式解读申报要点，确保企业“一看就懂、一填就对”。同时，常态化开展入企走访，手把手辅导线上系统操作，面对面解答疑难问题，做到“申报有人教、填错有人帮”，从源头降低退件率，提升通过效率。

变化三：从“等着批”到“主动帮”，服务前移更贴心

审批人员变“坐等上门”为“主动下沉”，为重点项目和企业提供“一对一”精准对接。针对S63怀凤高速项目箱梁运输需求，工作人员第一时间赶赴工地，实地勘察并“量体裁衣”规划最优路线，现场指导完善交通组织和应急预案。面对洛河电厂四期项目运输车辆数据未同步办件系统的突发状况，专班坚持特事特办、急事快办，迅速对接企业梳理材料，积极协调上级部门打通审批堵点，不让企业“干着急”，确保项目如期推进。

变化四：从“上班办”到“随时办”，响应机制更灵活

大件运输常面临时限紧、工期急的挑战。为此，我市全面推行周末延时服务，线上申报系统全天候开放。遇紧急运输任务，企业只需一个电话即可预约周末办理，实现政务服务“不打烊”、办事“零时差”，让企业不再受限于“工作日窗口时间”。

从“分头跑”到“集成办”，从“坐等审批”到“主动上门”，四个“小变化”背后，是服务理念从“管理本位”向“用户思维”的深层转变。真诚付出赢得企业由衷认可——安徽省电立大件物流有限公司、四川路桥怀凤高速标项目部先后专程送来锦旗，对市交通运输局审批人员主动担当、靠前服务、纾困解难表示诚挚感谢。

数据是最有力的证明。截至目前，我市已累计办结大件运输“一件事”589件。一类大件实现“即刻办”，二类“快速办”，三类“尽快办”，整体办结时间压缩至1至3个工作日，审批效率实现质的跃升。

从解决一张申请表的填报难题，到打通一个审批流程的堵点，再到优化一条运输路线的规划——市交通运输局用一次次“上门服务”，将大件运输“一件事”办成了企业眼中的“省心事”，以实干担当擦亮交通便民服务品牌，让改革红利在市场主体中可观可感、可触可及。

(记者 张鹏)