优化消费环境保障消费者合法权益

记者从谢家集区了解到，为进一步优化消费环境，近日，谢家集区市场监管局在辖区阳光市场监管所和花溪市场监管所设立了两处12315消费维权服务站，并在服务站制作张贴消费维权公示展板，全力保障消费者合法权益，推动居民消费扩大升级，让千家万户的生活变得更美好。

据了解，12315消费维权服务站作为专门服务于消费者的机构，不仅负责受理消费者的投诉并进行调解处理，当消费者在日常消费过程中遇到各种法律问题和纠纷时，消费维权服务站的工作人员还提供专业的指导和解答，帮助消费者了解自身权益和义务，提高维权能力。在服务站制作张贴的消费维权公示展板是向社会公开消费投诉信息，通过强化信用约束和激励两方面作用，提升经营者诚信意识和守信水平，从整体上改善消费环境和商品服务质量。推广消费投诉信息公示，能够促使更多消费纠纷化解在源头和萌芽状态，让消费者没有后顾之忧，敢消费、愿消费。

记者 苏 强