“一站式”贴心服务 “全流程”解决诉求

记者从八公山区数据资源管理局采访获悉，该局以当好服务企业“店小二”、解决企业急难愁盼问题为目标，不断完善涉企诉求收集办理机制，提高为企优环境服务质效。

2022年末，为进一步加大企业诉求收集力度，丰富为企服务方式方法，该局与淮南联合大学经管学院合作开办“企业家沙龙”活动，精心选取营销策划、企业管理等企业感兴趣的实用主题，采取授课+交流的形式邀请企业家积极参与。活动目前已举办四期，不仅有效提升了辖区企业经营管理业务水平，还为政企、企业间交流搭建了新平台。仅今年该区从企业家沙龙活动中收集办理的企业诉求就达十余件。“通过企业家沙龙活动接触到辖区内不少优质潜在合作伙伴，为今后生产经营打开了新思路。”企业家们纷纷表示。

2023年初，八公传奇文化旅游集团工作人员向八公山区数据资源管理局反映，通过“企业家沙龙”得知区内有不少地方特色食品生产厂家，但大多缺少营销包装，产品知名度不高、销路不广，而八公山传奇公司正好有网络营销渠道，希望区数据局能够帮助介绍联系，促成企业合作共赢。接到企业诉求后，该局立即组织人员力量带领企业深入工业园区逐户走访开展选品，最终决定选取吴氏豆制品厂生产的脱水千张丝作为主要原料进行产品打造，历经4个月成功打磨出一款既凸显八公山区地域文化特色，又美味实用的复水方便豆腐丝产品，目前产品成功上市，销售情况良好。随后，八公传奇又提出想要在本地投资建设生产线，咨询八公山区数据资源管理局闲置土地厂房事宜。该局又帮助企业积极联络，促成其购入一处长期的闲置土地厂房。后期，八公传奇又陆续提出企业融资、厂区遗留管线清理、公司用人等诉求，该局均一一帮助其联系职能部门妥善解决。目前，八公传奇计划投资3000万元建设食品生产线，项目正在立项准备阶段。

面对企业多样化的问题和诉求，八公山区数据资源管理局践行“一站式、全流程”贴心服务理念，对标长三角先发地区，努力打响“一流营商环境”金字招牌。今年以来，该局通过惠企服务微信群、线下涉企服务窗口、深入企业调研等方式积极收集企业诉求，帮助解决企业用工、生产经营、信贷、物流运输等方面各类问题20余件，获得辖区内企业高度评价。

通讯员 蒋 杰 记者 何婷婷