从“大海捞针”到“精准制导”直播监管装上“智慧脑”

“以前我们监测直播带货，主要靠人工巡查，效率低、覆盖面窄，很多违法行为难以发现和取证。现在有了这个监测系统，我们可以对直播主体进行精准画像，系统自动预警异常行为，执法工作从‘大海捞针’变成了‘精准制导’。”3月12日，在谢家集区市场监督管理局，一位基层执法人员一边操作新上线的“电商直播监测系统”，一边向记者介绍数字化监管带来的新变化。

执法人员面前的屏幕上，正实时显示某抖音培训学校的账号动态。该账号粉丝量达17.3万，已发布视频2134个，获赞超454.5万，是区域内颇具影响力的网络主体。通过新系统，执法人员对其直播内容进行动态跟踪，重点监测在课程推广、招生宣传中是否存在虚假承诺、价格误导等行为。

这套让监管变得“耳聪目明”的系统，正是省市场监督管理局最新开发并在我市试运行的“电商直播监测系统”。该系统集成了数据中心、直播监测、专项监测、查办处理、知识库等多个功能模块，能够对全省范围内的直播电商活动进行全天候、全链条的数字化追溯监管。该系统的核心优势在于“智慧识别”。它通过动态跟踪直播内容，利用技术手段自动识别虚假宣传、价格欺诈、刷单炒信、假冒伪劣等违法违规行为，并实时生成问题线索，为基层执法人员提供精准的“情报”，极大地提高了监管的精准性和时效性。

数字化工具的应用，不仅提升了监管效能，也重塑了基层的监管模式。目前，谢家集区市场监管局依托该系统，结合实地摸排，已建立了包含直播间运营者、直播营销人员、平台内经营者等四类主体的监管台账，真正做到了“底数清、情况明”。从过去“人工巡”的粗放式监管，转变为现在“数据查”的精准化治理，监管专业化水平显著提升。

据悉，谢家集区市场监管局正以此为契机，加快构建“智慧化+信用化+网格化”三位一体的新型监管模式。下一步，该局将进一步加强数据共享和业务协同，推动直播电商监管工作再上新台阶，为营造公平有序、安全放心的网络市场环境，助力全区数字经济高质量发展贡献市场监管力量。

（记者 廖凌云 通讯员 邹剑锋）